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recuperar puk

recuperar puk
buenos días. tengo dos SIM en mi teléfono con número pin similar y al bajar del avión he bloqueado la de Movistar... olé. he visto que los moderadores han solucionado este mismo problema. alguno está disponible para ayudarme? gracias
soy de prepago
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Re: recuperar puk

   Hola al_cama, es un placer,

puedes obtener el codigo puk (para insertarlo y establecer posteriormente un nuevo pin), llevando a cobo uno de los siguientes procedimientos:

   -Accede a traves del navegador de otro dispositivo a tu area de cliente Mi Movistar (pincha aqui) y selecciona en el lado izquierdo la linea movil, para la cual deseas obtener el codigo PUK, encontrando este en la pestaña PUK/IMEI/SIMlock.

   -A traves de Twitter enviando un DM a @Movistar_es con hashtag #puk.

   -Escribiendo un post en la Comunidad.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un saludGuiño  cordial.

 

P.D. -Debes introducir tu codigo PUK siguiendo las instrucciones que veas en el terminal, o bien insertando la siguiente secuencia numerica: 

                                      **05*PUK*nuevoPIN*nuevoPIN#

 

   Donde aparece nuevo PIN, tienes que introducir el nuevo codigo a establecer.

Thonio.
Mensaje 2 de 5
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Re: recuperar puk

Hola @al_cama

 

Si no consigues obtener el puk con las indicaciones que te ha facilitado @thonio (gracias por la aportación), puedes enviarnos los datos de dni del titular y número de teléfono de la linea así como el importe y la fecha de la última recarga en un privado.

Un saludo

Vero



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Mensaje 3 de 5
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Re: recuperar puk

Hola @al_cama,

 

Estamos pendiente de tus datos si necesitas de nuestra ayuda, en caso contrario en breve cerraremos el hilo.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 4 de 5
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Re: recuperar puk

Hola @al_cama

 

Como no nos has enviado aún tus datos entendemos que habrás resuelto tu consulta ya, por lo que procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

 

Saludos, Toñi.



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