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sms no realizado al 911061251

sms no realizado al 911061251

Buenas tardes.

 

Ayer día 12, a través de la App mi Movistar, vi que se realizó un envío de SMS al teléfono número 911061251, a las 08:56h del día 11.09.2017.

 

Es un tanto curioso ya que la línea es la que utiliza mi hijo y a esa hora estaba en el instituto y el teléfono móvil lo deja en casa.

 

Hice la comprobación en sms enviados y NO aparece el envío del mismo


Estaría muy agradecido en recibir una respuesta y ayuda.

 

Un un saludo y gracias.

Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS
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Re: sms no realizado al 911061251

   Hola @Chispa8668, es un placer,

dicho sms puede haberse generado como respuesta a alguna app utilizada o instalada en el terminal, sea por uso, registro o actualizacion, de manera automática.

   No obstante, mantente a la espera de la atencion prestada por parte de un moderador ya que, el te informara convenientemente.

   Gracias por participar en la Comunidad y un saludo.

 

Thonio.
Mensaje 2 de 10
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Re: sms no realizado al 911061251

Hola @Chispa8668

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI  y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; Vero:smileywin



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Mensaje 3 de 10
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Re: sms no realizado al 911061251

Hola @Chispa8668

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a revisar lo que nos indicas y te informamos a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero



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Mensaje 4 de 10
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Re: sms no realizado al 911061251

Hola @Chispa8668

 

He comprobado el consumo de la línea y tal como indicas aparece enviado el 11/09/2017 a las 08:56h.

 

Como te ha informado @thonio (gracias por tu aportación) hay determinadas app que tienen activadas actualizaciones o notificaciones automáticamente, echa un vistazo a este hilo donde a otro usuario también le sucedió.

 

Saludos, Toñi.

 



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Mensaje 5 de 10
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Re: sms no realizado al 911061251

Buenos días.

Gracias por la respuesta, habría alguna posibilidad de saber cuál es la App que habría efectuado dicho sms, y así poder evitar otros.

Muchas gracias. 

Mensaje 6 de 10
210 Visitas
Re: sms no realizado al 911061251

Hola @Chispa8668

 

Nosotros no tenemos acceso a esa información, tendrías que comprobarlo desde el propio terminal, en los Ajustes (ya dependiendo del modelo), dentro de Aplicaciones.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 7 de 10
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Re: sms no realizado al 911061251

ToñiMB-Movistar escribió:

Hola @Chispa8668

 

Nosotros no tenemos acceso a esa información, tendrías que comprobarlo desde el propio terminal, en los Ajustes (ya dependiendo del modelo), dentro de Aplicaciones.

 

Saludos, Toñi.


Buenas noches.

 

Si bien no es posible saber que Apps son las responsables del envío de los SMS, ¿habría alguna posibilidad de bloquear esos números?

 

Gracias y un saludo.

Mensaje 8 de 10
166 Visitas
Re: sms no realizado al 911061251

Buenas noches @Chispa8668

 

Haciendo una búsqueda, he encontrado este hilo con un caso idéntico al tuyo, en el que está marcado como solucionado, y parece ser que la causante del mensaje es una aplicación de Samsung que trae el propio teléfono. People Edge (en algunos modelos viene instalado de fábrica)

 

¿Es tu caso? Quiero decir que si el teléfono es un Samsung. Si es así, lo más acertado sería averiguar para que sirve esa aplicación y tratar de desinstalarla, y si no es posible, desactivarla.

 

Un saludo.

Mensaje 9 de 10
152 Visitas
Re: sms no realizado al 911061251

Hola @Chispa8668

 

Tal y como te ha comentado @Waldin (gracias por tu aportación) tendrías que desinstalar o desactivar la aplicación.

 

Saludos, Toñi.



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