Hola @isabel.galvan
Bienvenida a la Comunidad 
Para dar la baja del Spotify tienes que contactar con ellos, nosotros sólo podemos tramitar la baja de la promoción con Movistar.
Un saludo
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Hola @isabel.galvan
No eran necesarias las disculpas, el caso es acabar entendiéndonos. 
Compruebo que ya tienes tramitada la baja de la promoción con fecha de ayer.
Un saludo
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Hola @isabel.galvan
Gracias a ti por contactar con nosotros.
Ya sabes donde nos puedes encontrar para ayudarte con cualquier duda o consulta. Cierro el hilo.
Un saludo 
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