Dar de baja un Duo y contratar servicios por separado

Hartmann
Yo probé el VDSL
Dar de baja un Duo y contratar servicios por separado

Tenemos contratado un antiguo Duo, pero por diferentes motivos no lo necesitamos ya que casi no realizamos llamadas a fijos o moviles  , y el internet  a la velocidad adsl actual es mas que suficiente. (320Kb- 3 ).

 

Hay que dar de baja previamente los servicios actuales o solo hay que contratar los nuevos para cambiar de plan ?  No estamos interesados en ningun pack de fusion con tv, movil,  ni fibra optica.

 

Seria para tener la linea fija basica sin ninguna tarifa plana de llamadas e internet ADSL básico, con  128 Kb/64 Kb seria mas que suficiente.

Mensaje 1 de 2
495 Visitas
1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Hartmann,

 

En este caso, tienes que solicitar la baja a través de 1004, especifícales que sólo es la baja de adsl y que quieres continuar sólo con la línea de voz, lo que es la línea individual.

 

Una vez esté la baja, el router lo deberás entregar en cualquier tienda Movistar.

 

Salu2

Maribel

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
462 Visitas