Hola, buenas tardes hace unos dias mire en mi movistar el consumo que llevaba y vi que en mensajes recibidos me estan cobrando 1.20 por cada mensaje que recibia de movilxio que no se lo que es. queria saber si puedo dejar de recibir estos mensajes y el reembolso de estos en la siguiente factura. Muchas gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ManuJara79
Puedes enviarme un mensaje privado con tus datos (nº de teléfono móvil y Nif) y miramos
Un saludo!!
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Editado 18-04-2014 15:51
Editado 18-04-2014 15:51
xxxxxxxxxx
(Editado por motivos de seguridad)
Hola @ManuJara79
Compruebo que desde ayer tienes activada una restricción de mensajería premium que va a evitar que se puedan seguir produciendo cargos en tu consumo por este tipo de sms. Además, hemos realizado una devolución por importe de 18€ +iva que podrás ver reflejada en la factura que se emite el 1 de Junio (en la próxima factura que se emite el 1 de Mayo no es posible incluir la devolución puesto que el período de facturación se ha cerrado justo ayer).
Un saludo!!
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ManuJara79 escribió:
De acuerdo, muchisimas gracias
Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad ManuJara79
Un saludo!!
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