Solucionado: Ordenación de llamadas por importe

Bak · ‎02-07-2015

Buenas tardes,

En Mayo me enviaron un sms de que iban a cambiar el precio del servicio de "ordenación de llamadas por importe" y que si no lo quería podía darme de baja antes del 1 de julio, que es cuando cambiaban el precio, sin penalización.

Llame hace un par de semanas para darme de baja y quien me atendió dijo que estaba todo hecho, sin embargo en la factura de 1 de julio me aparecen 1.6528 + en 21% de Iva que dan los 2€. Si me he dado de baja ¿Porqué me lo cobran? ¿Qué solución hay?

Un saludo y gracias de antemano

PilarBV-Movistar · ‎03-07-2015

Hola @Bak Gracias por participar en la comunidad

Envianos por privado tus datos y te echamos una mano.

Saludos

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Bak · ‎03-07-2015

Te he enviado los datos por privado hace rato, si falta algún dato avisame.

PilarBV-Movistar · ‎04-07-2015

Hola @Bak

Te he gestionado la baja y la reclamación de la cuota, por privado te envio los nº.