esperando fibra optica desde hace mucho!!

[ciscopaino]

Hola muy buenass..resulta que tengo reservada la fibra desde hace alrededor de 1 año...cuando le doi a comprobar cobertura en la web pone que esta en cobertura inminente pero pone lo mismo desde hace meses..la verdad no me termino de creer que vallan a poner fibra optica aqui en mi zona..queria saber si me podeis confirmar algo o decirme cuando estara disponible o al menos si se instalara..gracias y un saludo!!!

[ciscopaino]

Nadie que me pueda ayudar??

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenas tardes, @ciscopaino y bienvenido a la Comunidad!

Para que podamos concretarte las previsiones para la instalación de fibra óptica, envíanos un mensaje privado con la dirección completa y te comentamos.

Un saludo, Bea.

[ciscopaino]

Ya te he enviado la direccion y el numero de telefono por di lo necesitabas

[ciscopaino]

No entiendo xq pone que esta resuelto el tema si aun no me habeis respondido

[Comercial.Global-movistar]

Mensaje recibido, @ciscopaino.

Consultamos sobre el despliegue de fibra y te decimos.

Saludos, Bea.

[ciscopaino]

Gracias me mantengo a la espera

[ciscopaino]

teneis algo?? garcxias saludos!!

[ciscopaino]

Sigo esperando! No teneis nada aun??

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @ciscopaino!

En la línea que nos indicas nos consta la dirección que te indico puede ser que el ayuntamiento haya cambiado la dirección o existe la calle.

Un saludo

[ciscopaino]

No se que pasara de todas formas por el numero de telefono deberias poder decirme algo no?? En la pagina me dice que estan en obras que en 2 meses estara disponible .pero yo ni veo movimiennto por aqui ni nada y ademas lo pone hace ya mas de 2 meses! Podeis decime algo con el numero?? Estoi algo impaciente por saber..gracias un saludo!

[ciscopaino]

Sigo a la espera..no teneis nada aun???

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @ciscopaino!

Hemos enviado los datos la departamento de despliegue, en el momento que nos contesten te informamos.

Un saludo

[VeroML-Movistar]

Hola @ciscopaino

Hemos realizado la rectificacion de datos de la dirección para que aparezca la calle M, con el codigo postar 11540, respecto a la consulta de cobertura, estamos a la espera de respuesta.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @ciscopaino

Ya está correcta la dirección, aparece con la cobertura de fibra en construción, hemos realizado una consulta de despliegue de fibra para que nos indiquen cuando va a entrar en cobertura. En cuanto tenga la información solicitada, te informo.

Un sld

[ciscopaino]

Ok gracias..me mantengo a la espera

[VeroML-Movistar]

Hola @ciscopaino

De momento continuamos a la espera de la información que hemos solicitado al dto de despliegue de fibra, en cuanto tengamos respuesta a la consulta que hemos realizado, te lo hacemos saber.

Un sld

[ToñiMB-Movistar]

Hola @ciscopaino

Aún no tenemos respuesta a tu consulta de cobertura fibra, estamos pendientes y en cuanto dispongamos de información nos ponemos en contacto contigo.

Saludos.
 

[ToñiMB-Movistar]

Hola @ciscopaino

Seguimos a la espera de la respuesta a tu consulta de fibra, te vamos informando por aquí.

Un saludo.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @ciscopaino

Sentimos no poder facilitarte aún la información sobre tu consulta de fibra, por nuestra parte estamos pendientes y te informamos en cuanto tengamos respuesta.

Saludos.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @ciscopaino

Nos ponemos en contacto contigo para informarte que seguimos pendientes de la respuesta a tu consulta, te vamos informando por aquí.

Un saludo.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @ciscopaino

Seguimos sin respuesta a tu consulta, te seguimos informando por aquí.

Un saludo.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @ciscopaino

De momento seguimos sin respuesta a tu consulta de fibra, en cuanto la tengamos te informamos.

Un saludo.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @ciscopaino!

Hemos estado comprobando y nos indican desde el departamento de despliegue que de momento no a a ver disponibilidad de fibra.

Un saludo