problema para reactivar Hogar 3g

usuario_retirado
No aplicable
problema para reactivar Hogar 3g

Factura ya pagadas i me quieren cobrar 32 euros por reactivacion del servicio,cuando el problema es por que los comerciales apuntaron mal el numero de cuanta bancaria.

cansado de las espera por llamar al 1004, 30 minutos en espera i nadie coge el teléfono.

 

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días, @usuario_retirado!

Puedes enviarnos por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo revisamos.                                      

   
Saludos
Isabel

 



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @usuario_retirado!


Mp recibido, lo revisamos y  te decimos algo.


Saludos
Isabel

 



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Mensaje 3 de 5
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @usuario_retirado

 

Vemos que la linea estaba asociada a una incidencia ya resuelta y esta activa... por favor confirmanos.

 

Saludos



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Mensaje 4 de 5
271 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @usuario_retirado

 

Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo...

 

Saludos



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