Baja Movistar Premium

[gargamelt]

Buenos días

Hace dos meses me di de alta en Premium que me permitía poder ver canales a la carta , y quiero llegado ya el momento , dar de baja está suscripción , yo tengo fusión 4 , pero la parte de canales a la carta , la parte de subsricipio Premium quiero quítala ya , me podéis ayudar?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @gargamelt

Tenemos tus datos de consultas anteriores echamos un vistazo y te comentamos.

Saludos Pilar

[gargamelt]

Gracias , como os comento solo quiero la baja de los dos mese gratis que se me dieron de fusión Premium , canales a la carta , el resto , fusión 4 lo conservo.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @gargamelt,

Hemos gestionado la baja del paquete Premium Extra, tal y como nos has solicitado, a partir de ahora, ya no dispones de los canales a la carta pero sí del resto de paquetes de canales (los de la opción Premium).

Salu2.

Alberto.

[gargamelt]

Gracias a todos por la ayuda ....