Baja Movistar+ para finales de Agosto

[luisuriarte]

Buenos días. Ya he manifestado vía email mi intención de darme de baja para finales de Agosto o 1 de septiembre. Se me ha informado que esta gestión debo realizarla 15 días antes de la fecha en la que deseo darme de baja. Es esto así y porqué???. Debe devolverse el decodificador???. Hay alguna dirección física en Madrid son de personarse para tramitar dicha baja y evitar sorpresas???. Gracias de antemano.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @luisuriarte !

El plazo para que se haga efectiva la baja es de 15 días.

Para solicitar la baja puedes hacerlo :

_ Llamando al 1004 , teléfono gratuito.

_ Enviando FAX al 902104132

_ Por correo postal al Apartado de correos 151124 28080 Madrid.

Caso de solicitar baja por fax o por correo , enviar escrito  solicitando baja de servicio concretos , número de teléfono fijo o móvil del que solicita la baja, fotocopia del Nif de titular y firma.

Saludos ,  Isabel G.

[luisuriarte]

Buenas tardes Isabel
No se trata de teléfono alguno, es el servicio de televisión por satélite, antiguo canal plus, y no quiero llamar a ningún teléfono 902, que en alguna ocasión se me cobró más de 6€ por la gestión.
Quedo a la espera de noticias. Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @luisuriarte !

Disculpa que diera por hecho que era baja de linea .

El decodificador hay que entregarlo en tienda , una vez que solicites la baja pueden indicarte las tiendas especializadas que recogen decos de satélite .

Para solicitar la baja de satélite , o llamas al 902110010 o la solicitas por escrito desde el buzón del área privada de satélite .

Saludos , Isabel G.