Hola @txentxo77
Si quieres pasanos tus datos por privado (Teléfono de línea, DNI, teléfono de contacto y email) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar 
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Hola @txentxo77 !
Recibido el mensaje con tus datos, movemos la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .
Saludos , Isabel G.
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Hola @txentxo77
Te he procedido a dar la baja del servicio multi+ con pedido 954140327417 como nos has solicitado. Tienes que entregar descodificador en tienda Movistar, tienes 15 días desde la fecha de baja del servicio.
Te mando privado para que lo consultes cuando puedas.
Saludos!!!
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Hola @txentxo77
Te informamos que habíamos procedido a dar la baja del multi+ como nos había solicitado. ¿Has podido leer el mensaje que te enviamos?
Saludos!!!
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Hola @txentxo77
El periodo de facturación es del 17 al 18 del mes siguiente. Con lo que en la próxima factura vendrá el cargo del servicio correspondiente a la fecha del 18 hasta el día que se efectuó la baja. Nos mantenemos a la espera hasta que nos indiques que esta todo correcto.
Saludos!!!
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Hola @txentxo77
Estamos haciendo un seguimiento de tu caso. Ya se ha emitido la siguiente factura. ¿Has podido comprobar si ya esta todo correcto?
Saludos!!!
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Hola @txentxo77
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, espero que lo tengas todo solucionado. Por normativa de la comunidad vamos a proceder a cerrar el hilo al no haber recibido respuesta.
Saludos!!!
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