Hola @Mielus
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @Mielus :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @Mielus,
Comprobamos que actualmente tienes activa la promo de premium durante 4 meses .
Se dio de baja por error de sistema pero se volvió a reactivar.
¿Puedes ver los canales incluidos?
De no ser así puedes indicarlo y lo comprobamos.
Saludos, Isabel G.
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Hola @Mielus
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta. Te confirmamos que se había vuelto a activar la promoción de los 4 meses gratuitos de premium. ¿Puedes ver los canales de forma correcta, tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Editado 25-06-2018 20:44
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Hola @Mielus
Lamentamos las molestias ocasionadas.
He comprobado que tienes tramitada una reclamación por este motivo, en el momento que esté resuelta, se pondrán en contacto contigo para informarte.
Un Saludo; Raquel.
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Hola @Mielus,
Hemos realizado una consulta para que nos confirme, en el momento que tengamos información te lo comunicamos.
Un saludo.
María José.
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Hola @Mielus
Lamentamos las molestias, en cuanto tengamos la resolución te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Mielus
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, hemos podido ver que la Reclamación con nº 2********************2 ya está cerrada desde el 03/07/2018 no tardarás en recibir la carta con la resolución de la misma.
Un Saludo Antonio
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