Baja paquete Premium Extra

[LluísDiago]

Buenas tardes,

Tengo contratado el Paquete Fusion +2 con la promoción Premium Extra y quisiera cancelar la promoción y quedarme sólo con la opción de los canales de Cine (incluidos, según entendí, al tratarse de un paquete Fusion +2).

¿Pueden ayudarme desde aquí?

Muchas gracias, un saludo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @LluísDiago

¿ Lo que quieres contratar es Fusión + 2 Ficción donde te incluyen los canales de cine y de series ? El coste de esta fusión es igual que el de fusión +2 "normal" ,pero, en lugar del fútbol serían estos otros canales, siempre puedes cambiarla cuando quieras, ya que insisto el precio es el mismo y el resto de canales y servicios serían los mismos.

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos gestionar.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @LluísDiago !

Recibido el mensaje con los datos, movemos la consulta al departamento adecuado para que te gestionen la petición lo antes posible .

Saludos ,

Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @LluísDiago

Te hemos tramitado la baja del paquete Premium Extra y el cambio a Fusion +2 Ficción que incluye Cine y Series.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.