Hola @pcornejo
Si has intentado realizar la baja por app y la web de Movistar y no has podido, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto) para que podamos comprobar si te lo podemos gestionar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @pcornejo
Tenemos tus datos, vamos a comprobar si te podemos realizar la gestión y te informamos de ello.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @pcornejo :
Ya hemos gestionado el pedido de baja del paquete Premium.
El número de pedido te lo hemos enviado por privado.
El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.
Un saludo, Miguel.
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Hola @pcornejo :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.
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