Buenas tardes! Necesitaria vuestra ayuda para dar de baja la promoción de 4 meses del Premium Extra. Quisiera quedarme con Premium, pero lo he intentado varias veces tanto por la App como por la web y no he sido capaz. Esta tarde lo he hecho en la web, pero aun no lo veo reflejado.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jorando :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.
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Hola @jorando :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @jorando,
Ya hemos realizado el proceso del cambio de paquete de premium extra a lo mismo pero con el paquete premium como nos ha indicado.
Lo únicos canales que va a dejar de ver son Mezzo, classica, iberalia, caza y pesca, Playboy, todo lo demás se queda igual, y se queda el precio más económico.
Por privado te enviamos el número de orden.
¿Si necesitas que te ayudemos el algo más?
Un saludo.
María José.
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Editado 26-02-2018 12:31
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Perfecto, muchas gracias. Doy el problema por resuelto. Gracias por la ayuda