Hola @JMC3
Para que te podamos comprobar si se puede realizar la gestión, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto). Te lo comprobamos y te informamos de ello.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola JMC3
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos; Raquel-Movistar
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Hola @JMC3
Vemos que tienes un pedido pendiente (sustitución de Movistar Ready por un desco estandar) por lo que tenemos que esperar a que se cumplimente ese pedido para gestionarte el cambio de paquete. Entendemos viendo lo que tienes contratado que deseas pasar a Fusion + 4 Premium.
En cuanto se cumplimente el pedido te gestionamos el cambio.
Un saludo. Jaime.
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Hola @JMC3
El pedido previo ya se ha completado por lo que hemos procedido a realizar el cambio que nos has solicitado pasando a Fusion + 4 Premium.
¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Jaime.
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