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Comprobar baja Premium Extra

RESUELTAS
Comprobar baja Premium Extra

Hola, acabo de dar de baja la dos meses gratis de Premium Extra desde la página de Mi Movistar, me caducaban hoy dia 26, pero al desactivar el Premium me deja el precio de tarifa de 75€ cuando mi tarifa original era de 70€. Yo solo dispongo de 1 línea móvil. 

 

¿podeis comprobarme si la baja esta correcta y la tarifa volverá a ser la original de 70€?

 

Gracias por atenderme.

Mensaje 1 de 9
253 Visitas
8 RESPUESTAS
Re: Comprobar baja Premium Extra

Hola, @Merche Arroyo:

 

Para revisar tu caso, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif y Tfno fijo)  y lo miramos.

 

Saludos. Gladis



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Mensaje 2 de 9
200 Visitas
Re: Comprobar baja Premium Extra
Ya he enviado el privado con los datos.

Muchas gracias por tu atención.
Mensaje 3 de 9
184 Visitas
Re: Comprobar baja Premium Extra

Hola, @Merche Arroyo:

 
Hemos recibido tus datos,  lo trasladamos al departamento encargado de la gestión.


Saludos. Gladis
 



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Mensaje 4 de 9
180 Visitas
Re: Comprobar baja Premium Extra

Hola @Merche Arroyo

 

Es un error en los datos que te vuelca, tienes fusión con coste de 70€ sin segunda linea móvil...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 9
167 Visitas
Re: Comprobar baja Premium Extra
Ok, gracias por la confirmación, vigilaré la factura por si acaso ya que tuve problemas en la anterior con la activación de premium.
Mensaje 6 de 9
156 Visitas
Re: Comprobar baja Premium Extra

Hola @Merche Arroyo

 

Perfecto en cuanto la tengas nos comentas..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 7 de 9
133 Visitas
Re: Comprobar baja Premium Extra

Hola @Merche Arroyo

 

Al ver que no respondes entendemos que esta todo resuelto.. si no podemos ayudarte en nada más cerramos el hilo...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 8 de 9
103 Visitas
Re: Comprobar baja Premium Extra

La ultima factura ha venido correcta. Gracias por la atención.

Saludos.

Mensaje 9 de 9
96 Visitas