Editado 26-12-2014 14:29
Editado 26-12-2014 14:29
Buenas creo que el tema esta claro. La pregunta como se da de baja esos servicios?? .
Inicialmente se contrato las series pero por malas informaciones en la instalacion y correspondientes reclamaciones no quiero las series, el videoclub me sobra....y no se si se puede incluso dar de baja la TV... POR MAL GESTION Y DESINFORMACION POR PARTE DE MOVISTAR.!! .Ya que segun tengo entendido aun se puede realizar el desestimeinto de la TV, el plazo me venceria el 02-01-2015. agraderia una informacion clara y completa al respecto.
sl2
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @RAYDEN ,
El servicio Movistar Series se puede dar de baja desde el mando, sobre el Videoclub no tiene coste , depende de lo que contrates.
Sobre la baja de Tv o desistimiento del contrato tienes un plazo de 14 días, puedes solicitarlo a través de 1004.
Salu2.
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AnaM-Movistar escribió:
Hola @RAYDEN ,
El servicio Movistar Series se puede dar de baja desde el mando, sobre el Videoclub no tiene coste , depende de lo que contrates.
Sobre la baja de Tv o desistimiento del contrato tienes un plazo de 14 días, puedes solicitarlo a través de 1004.
Salu2.
No tiene coste el servicio videoclub eso lo se pero NO QUIERO peliculas hay que pagar por ellas....asi pues no es tan gratis.
Y un detalle mas ...para dar de baja todos los servicios del fijo ...tengo que llamar al 1004 ? o me lo podeis gestionar desde aqui.
lo digo porque ayer en el 1004 por el tema de una reclamacion de la instalacion llamo una chica mas bien molesta y aburrida por la gestion que tuvo que realizar y la verdad.......no es la actitud mas adecuada ante un cliente enfadado y/o molesto por una vez mas una mala gestion de movistar.
sl2