Dar de baja canales y telefono fijo

[acoidan hernandez]

Buenas tardes, hace 2 años que tengo contratado canales paquete futbol y fibra optica, quiero dar de baja a todo menos a la fibra y la linea movil, me parece excesivo lo que pago a dia de hoy y no me interesa, de 75 pase a 90 luego a 120 y ya voy por 150, es un abuso 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @acoidan hernandez

Envíanos por privado tus datos.. y si lo deseas te gestionamos la baja de la tv y te informamos de la oferta...

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @acoidan hernandez

Tenemos tu privado con el dni... te gestionamos la baja de tv?... que modalidad de fusión quieres que te dejemos? o quieres solo un duo con fibra.. como nos digas..

Saludos Pilar

[acoidan hernandez]

Mi intencion es dejar en casa solamente internet y tlf movil, lo mas economico que alla gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @acoidan hernandez

Vemos que tienes contratado y te comentamos..

Saludos Pilar

[acoidan hernandez]

Tengo contratado fibra 300mb con paquete familiar, linea fija y linea mobil y paquete futbol, quiero quitar todo y dejar fibra y movil

[Comercial-movistar]

Hola @acoidan hernandez

Hemos comprobado que tienes contratado el paquete fusión+ Familiar con una cuota de 79,58€ igic incl. como puedes comprobar en la factura, hace unos meses añadiste el paquete fútbol que incrementa en 22,11€ la cuota. lo demás incluidos en la factura son gastos fuera de fusión.

Si quieres que realicemos el cambio de Fusión a Duo Fibra , la cuota de fibra + linea de voz es de 53.41€ igic incl. nos tendrías que indicar que cuota de línea móvil es a la que quieres acogerte , puedes verlas desde aquí,

Seria conveniente que antes de realizar el cambio compruebes la facturación y veas la opción mas ventajosa.

Saludos.Ascen-Movistar

[acoidan hernandez]

Quiero el duo linea movil mas fibra, el mas barato gracias

[Comercial-movistar]

Hola @acoidan hernandez

Para poder gestionar los cambios que nos solicitas en tu contrato, necesitamos que nos confirmes que deseas pasar de 300 Mb a 50Mb y en tu línea móvil, la Tarifa #2 que es la opción mas económica con una cuota mensual de 15 € ( iva incluido ), puedes ampliar las características de esta tarifa en el siguiente enlace

Esperamos tu respuesta.

Un saludo

Llani

[acoidan hernandez]

Confirmo el cambio

[Comercial-movistar]

Hola @acoidan hernandez,

Ya tiene realizado el cambio, por privado te paso más información.

Un saludo.

María José.