Hola @MaciaJoseLuis
¿Por qué es incompatible con tu tv?
Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos comprobar e intentar ayudarte.
Saludos Elizabeth b.
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Hola MaciaJoseLuis
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Raquel-Movistar
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Hola @MaciaJoseLuis
Pasamos tu caso a los compañeros del departamento técnico para que puedan revisar el modelo de tu descodificador y si tiene algún fallo.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @MaciaJoseLuis
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos del titular de la línea (DNI, teléfono fijo y móvil de contacto), ya que los que nos facilitaste no coinciden con ningún contrato Movistar.
Saludos, Toñi.
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Hola @MaciaJoseLuis
No hemos recibido aún tus datos para poder ayudarte, quedando a la espera de recibirlos por privado.
Saludos, Toñi.
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