Devolucion decodificador imagenio por baja

[BaRDaHL]

Saludos, he realizado la baja del servicio y he recibido una llamada hoy indicandome que he de entregarlo en una tienda movistar en un plazo maximo de 12 dias... Como he visto x aca que otras personas han tenido inconvenientes con esto debido a la falta de un numero de devolucion o algo asi para que se lo recibieran en la tienda pido ayuda por aca para que me faciliteis x favor este numero y la direccion de una tienda donde pueda entregarlo realmente y no me esten mareando de un lado a otro...

Gracias de antemano

[Ferdiez-Movistar]

Hola BaRDaHL,

en principio, con tu nif ya tendría que ser suficiente.

No obstante, si quieres, me puedes enviar tus datos (nif, teléfono..) por mensaje privado y miro el número de referencia de la baja y cómo va la gestión.

Sl2

[el_zari]

Buenas tardes...

Acabo de dar de baja el Imagenio, y me han dicho que hasta dentro de 15 dias no será efectiva.

Me han dado un número para que lo presente en tienda, pero visto lo visto, prefiero me lo aseguren Vds ..

Si quieren, les paso los datos por privado.

Muchas gracias

SALUDOS

[Ferdiez-Movistar]

Hola el_zari,

si quieres, me puedes pasar tus datos (nif, teléfono...) por mensaje privado y lo consulto.

Sl2

[el_zari]

Ferdiez-Movistar:

Ya te he pasado la información mediante MP.

Espero tu respuesta

Gracias

SALUDOS

[Ferdiez-Movistar]

Hola el_zari,

te explico cómo va el proceso.

Cuando se da de baja imagenio, se genera un boletín de baja, que es el número que te han facilitado.

Luego se ponen en contacto contigo, para indicarte si tienes que acercarte a una tienda homologada de movistar para entregar el desco o, si pasan a buscar el desco por tu domicilio.

Luego se genera la orden de baja en nuestros sistemas.

Te amplío información por privado.

Cualquier cosa que necesites, me dices.

Sl2

[el_zari]

Pues ya está todo ok...

Muchísimas gracias por tu gestión....

Me dieron justificante de la devolución en la tienda Movistar, que me quedo por si lo requisieran por algún motivo.

GRACIAS

SALUDOS

[Ferdiez-Movistar]

Hola el_zari,

pues me alegro.

Cualquier otra cosa que necesites, ya sabes que sólo tienes que decírmelo.

Sl2