Buenas noches, me han comentado (ni idea de si es así) que Movistar "prepara" por adelantado las facturas del mes siguiente a día 25. Acaba de terminar la temporada tanto de F1 como de MotoGP por lo que acabo de dar de baja el paquete motor a día 27 de noviembre desde el Área Cliente, y me ha saltado un mensaje que disfrutaré del canal hasta el 31 y luego se cerrará.
Al prepararse la facturación antes de que se cierre el mes, quiere esto decir que cuando me llegue la factura del mes de diciembre me lo vais a cobrar igualmente?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Rgl_87,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @Rgl_87
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Saludos
José Manuel
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Hola @Rgl_87
Tal y como indicas en la factura con fecha de 01/12/2017 se cobra la mensualidad del paquete Motor completa, por lo que en la siguiente factura que se emita se abonará el importe correspondiente que se te ha cobrado por adelantado.
Saludos, Toñi.
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¡Hola @Rgl_87!
¿Te podemos ayudar en algo mas??
Un saludo, Arancha
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