Contrate la oferta Movistar premium dos meses gratis a través de la pantalla de mi tv y al revisar mi tarifa he comprobado que ha pasado de 75€ a 140€, la he dado de baja y he llamado al 1004 para pedir que me expliquen el porqué. La operadora me ha contestado que habrá sido un error mio, que he contratado movistar+ premium y que lo único que pueden hacer es darme de alta en la oferta una vez que se produzca la baja de movistar+ premium. La verdad es que me parece un tanto engañoso.
Hola @Juanc_Pariente
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Raquel-Movistar
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Hola @Juanc_Pariente
Hemos recibido tus datos .
En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.
Saludos ; Blanca
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Hola @Juanc_Pariente
He estado consultando y tienes la promo activa con fecha del 21/04/2017
Saludos Pilar
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Hola @Juanc_Pariente
Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. de no ser así cerramos el hilo..
Saludos Pilar
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