Incidencia pedido Yombi...

[denix]

Solicite a traves de la web la activacion y figura con mumero de pedido 922744136015
El caso es que el estado del pedido es "" con Incidencia","
Agradeceria alguna aclaracion

[denix]

Solicite activacion Yombi numero de pedido 922744136015..
Actualmente figura """ Con Incidencia"""
Agradeceria alguna aclaracion

[denix]

Que dificil es esto:

NI aquí ni el en chat ni en el 1002.........

[denix]

A mi me ocurre exactamente lo mismo, aunque la verdad dudo que nadie nos aclare nada..me puse en contacto por el chat y te dan largas amablemente.

[denix]

Si me pasa lo mismo...pedido Yomvi sin enviar claves y con Incidencia...Movistar Multipantalla ya no reconoce usuario...Lo tipico...

[denix]

Hace más de tres días que solicite las claves a traves de la Web.  El pedido figura como abierto. pero el E-mail no termina de llegar no se por qué.

[denix]

HAY ALGUIEN AHI......

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @denix

Antes de nada, pedirte por favor que procures no publicar más mensajes con la misma petición, ya que lo único que se consigue es retrasar y dificultar la labor de los moderadores a la hora de intentar ayudaros.

Para intentar comprobar qué está ocurriendo con tu pedido, puedes enviarnos por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif.

Un saludo,

Tania.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @denix

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?



Un saludo
Tania.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @denix

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
Tania