Pago como Movistar TV Todos pero tengo Movistar TV Contigo

[jordisala]

Hola,

Siempre me preguntava porque un vecino mio tiene el SyFy y yo no si pago lo mismo que el. El Fusion con una linia de minutos ilimitados.

Ahora acabo de verpor internet que realmente lo que yo tengo es como si fuera el Movistar TV Contigo y lo que el tiene es como si fuera el Movistar TV Todos.

La tabla de canales la he sacado de aqui:
http://www.xatakamovil.com/movistar/movistar-encarecera-fusion-antes-del-aumento-de-velocidad-de-fib...

Me podriais mirar si se puede solucionar?

Gracias

[AnIB-Movistar]

¡Buenas @jordisala !

Podemos ponerte la fusión tv para todos siempre que tengas cobertura para ello. Además debes tener en cuenta que el precio y las condiciones son diferentes.

Con el cambio renovarás 12 meses de permanencia.

Mandame un privado con tus datos.

Salu2.

[AnIB-Movistar]

@jordisala actualmente tienes Movistar Fusión Fibra Máxima por 59.90€ + IVA. Para poder ver la MTV y SyFy puedes pasar a la fusión equivalente que se comercializa, que es la fusión tv para todos 100Mb por 77€. La otra tarifa de fusión que incluye ambos canales es la fusión tv total.

¿Te hago el cambio de fusión? Renovarás 12 meses de permanencia.

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

@jordisala pagas un poco más que tu vecino porque tienes otro producto contratado con diferentes características.

Te mando un privado.

[AnIB-Movistar]

@jordisala como me pides por privado, te he dado de baja la factura electrónica. ¿Quieres que te envie algún duplicado de factura al domicilio?

[jordisala]

Hola, la verdad es que si que me iria bien el duplicado de la ultima factura para poder ver como esta la cosa exactamente.

Saludos y muchas gracias

[AnIB-Movistar]

@jordisala hecho!