Solicito canal f1 a la carta

[oscarag3]

Hola,solicitó el cambio de módulo Deportes a a canal de f1 a la carta,como están haciendo c9n otros clientes,ya que el módulo entero no me interesa,ya que las motos no me interesan en absoluto,y no quiero regalar 3€ al mes sin necesidad,un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @oscarag3,

Desde aquí podemos hacer el cambio que nos pides, pero necesito que me mandes un mensaje privado con tus datos (Número fijo y DNI del titular).

Un saludo.

Alberto.

[oscarag3]

Datos enviados un saludo y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @oscarag3,

Ya tenemos los datos, en breve nos ponemos con ello.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @oscarag3

Revisando tu contrato comprobamos que tienes contratado tanto el módulo Deportes como el módulo Motor. Entendemos que quieres dar de baja ambos modulos y dejar contratado solo F1, ¿es correcto?

Quedamos a la espera que nos comentes.

Un saludo. Jaime.

[oscarag3]

Hola quiero dar de baja sólo el módulo motor y dejar selección Deportes más canal f1.
Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @oscarag3

Hemos pasado tu solicitud a nuestro departamento de satélite. En cuanto tengamos la gestión realizada te lo confirmamos.

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @oscarag3

Nos han respondido del departamento de satélite que dieron de baja el paquete motor para dar de alta el canal individual fórmula 1 pero no ha sido posible realizar dicha alta, ya que comercialmente con fusión series no se pueden contratar canales a la carta ni canales individuales sólo módulos completos. Con lo que se ha vuelto a realizar alta de paquete Motor para dejarlo como lo tenias antes. 

Nos mantenemos a la espera de que nos confirmes si deseas dejarlo así o realizar otra gestión.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[oscarag3]

hola, no entiendo esta política de contratación que tenéis, no se puede contratar suelto, pero si completo, que me lo expliquen, pero bueno esto es Movistar, dejarlo asi de momento, pero empiezo a cansarme ya de tanta tonteria.

[Comercial-movistar]

Hola @oscarag3

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar