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Meriscoletas
Yo probé el VDSL
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Buenos días, nos hemos dado de alta en la tarifa de television que incluye el futbol con regalo de dos meses premium y aun no podemos ver nada. ¿podriais ayudarnos?

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Buenos días, @Meriscoletas.

 

¿Cuanto tiempo hace que solicitaste el alta en la promoción Premium Extra?

 

El plazo para que se habiliten los canales puede ser de unas horas. Si sigues sin verlos, confírmanos cuando lo solicitaste, y lo revisamos.

 

Quedo pendiente.

 

Un saludo.

 

Bea.



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Mensaje 2 de 8
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Meriscoletas
Yo probé el VDSL

Hola lo hemos solicitado el 30\08 son tres días.

Mensaje 3 de 8
452 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Buenos días de nuevo, @Meriscoletas.

 

En ese caso, consultamos porqué no puedes ver los canales del paquete contratado y te decimos.

 

Saludos, Bea.



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Mensaje 4 de 8
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Meriscoletas
Yo probé el VDSL

Ok gracias, seguimos igual.

Mensaje 5 de 8
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Meriscoletas
Yo probé el VDSL

Alguna novedad? Tengo el cargo en la cuenta y no tengo television

Mensaje 6 de 8
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Meriscoletas.

 

Te he gestionado la solicitud de alta en la promoción Premium Extra, a partir de ahora puedes ver los canales incluidos..

 

Saludos



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Mensaje 7 de 8
352 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Meriscoletas

 

Podemos ayudarte en algo más?... de no ser asi... cerramos el hilo?

 

Saludos Pilar



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