Hola,
Lo sentimos, esto está escrito con Google translate.
Tengo una pregunta sobre mi suscripción a Fusion.
Cuando me inscribí en octubre, me han dicho que podría obtener el cable de fibra en mi apartamento.
Después de todo, no fue posible por alguna razón.
Ahora mi propietario me dijo que los cables de fibra son posibles y ya tengo una conexión en mi apartamento.
Lo único que falta es de ustedes. Pero siempre que lo pido, siempre me están diciendo que la fibra no está disponible en mi edificio.
También tengo esta captura de pantalla de su propio sistema que está diciendo que puedo obtener fibra en mi apartamento.
No estoy contento de que se me prometió una cosa y no se está entregando. El enrutador falla constantemente, pago por Fiber y solo consigo ADSL y cuando intento hablar con alguien en inglés, estoy siendo colgado.
Me gustaría quedarme como usted tiene una buena oferta, pero este es mi último intento para resolver la situación.
De lo contrario cancelaré mi contrato.
