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Desactivar Videollamada en el móvil

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Desactivar Videollamada en el móvil

Hola, tras leer por el foro e intentar utilizar sin resultado la contraseña 0000 para restringir las video llamadas realizadas o recibidas desde el movíl, contacto por si por aquí alguien puede explicar como debo proceder.

 

Gracias

Mensaje 1 de 4
467 Visitas
3 RESPUESTAS
Re: Desactivar Videollamada en el móvil

¡Hola Lunacom!Emoticono muy feliz

Vamos a mover este hilo al Foro de Ayuda en Gestiones y Facturas , para que puedan realizar el trámite administrativo que solicitas.

¡Saludos!Emoticono feliz


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
453 Visitas
Re: Desactivar Videollamada en el móvil

Gracias Carlos, aunque lamento informarte que en el Foro de Ayuda en Gestiones y Facturas solo se encuentra información para restringir/controlar las llamadas de voz y en roaming, incluso el buzón desvío de llamadas, ocultación de identidad y suspensión completa de línea, pero nada de restringir las videollamadas quedes la cuestión en particular.

Quizá otro foro sea el adecuado.

¡saludos! Guiño

Mensaje 3 de 4
441 Visitas
Re: Desactivar Videollamada en el móvil

Buenos días @Lunacom,

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos mandes los datos de la línea.

Puedes hacerlo a través de mensaje privado.

 

Gracias y saludos,


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