Hola, tras leer por el foro e intentar utilizar sin resultado la contraseña 0000 para restringir las video llamadas realizadas o recibidas desde el movíl, contacto por si por aquí alguien puede explicar como debo proceder.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 03-04-2017 19:00
Editado 03-04-2017 19:00
¡Hola Lunacom!
Vamos a mover este hilo al Foro de Ayuda en Gestiones y Facturas , para que puedan realizar el trámite administrativo que solicitas.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Gracias Carlos, aunque lamento informarte que en el Foro de Ayuda en Gestiones y Facturas solo se encuentra información para restringir/controlar las llamadas de voz y en roaming, incluso el buzón desvío de llamadas, ocultación de identidad y suspensión completa de línea, pero nada de restringir las videollamadas quedes la cuestión en particular.
Quizá otro foro sea el adecuado.
¡saludos!
Buenos días @Lunacom,
Para poder ayudarte, necesitamos que nos mandes los datos de la línea.
Puedes hacerlo a través de mensaje privado.
Gracias y saludos,
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