Desvío de linea aérea sobre postes

[AlfredoIdom]

Hola,

Necesito saber con quién me debo de poner en contacto para solicitar el desvío de una linea aérea propiedad de telefónica en la provincia de Tarragona.

gracias

[Comercial Telefonica Empresas]

Hola @Alfredoldom!!
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar para Empresas.
Envíame los datos de tu consulta (Dirección exacta donde se encuentra el cable, persona y teléfono de contacto) en un mensaje privado y trataremos de ayudarte.

Quedo a la espera de tus noticias.

Muchas gracias y un saludo!

Alfonso

Movistar Empresas

[Comercial Telefonica Empresas]

Hola @Alfredoldom!!

Mensaje Privado recibido!!

Hemos pasado nota de tu incidencia al departamento encargado de estas gestiones. En breve, se pondrán en contacto contigo.

Tu número de incidencia te la hemos informado por mensaje privado.

Muchas gracias y un saludo!!

Alfonso

Movistar Empresas

[IMEM ASCENSORES]

Buenos días:

Vamos a iniciar obras de construcción de aparcamiento y ampliación de nave en la empresa.

Pasan unas líneas telefónicas con postes por el terreno donde vamos a realizar las obras.

Ruego me indiquen con quién podemos contactar para mover o retirar los postes telefónicos.

Muchas gracias. Un saludo,

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Hola @IMEM ASCENSORES,

El teléfono de contacto para solicitar este tipo de gestiones es el 1002 (01002 si llamas desde una centralita).

Saludos,

[IMEM ASCENSORES]

Buenos días Víctor:

He intentado contactar en el 1002 pero solicita un número de teléfono de avería o nº de circuito.

La línea que decimos pasa por los terrenos propiedad de la empresa, en Santander, pero no nos da servicio a la empresa por lo que no podemos indicar un número de teléfono.

Esta semana van a entrar las máquinas y camiones para iniciar la construcción de un aparcamiento y tememos que se la puedan llevar por delante.

Gracias. Un saludo,

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Hola @IMEM ASCENSORES,

Recibiste por mensaje privado el nº de referencia de la actuación.

Dicho nº es el que debes comunicar a nuestro servicio técnico 1002.

De todas formas, te vuelvo a pasar por mensaje privado dicho nº.

Saludos,

[AlfredoIdom]

Hola,

Sigo esperando respuesta, sólo tengo el número de incidencia, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo.

saludos

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Hola @AlfredoIdom,

Como te hemos indicado, debes ponerte en contacto con nuestro servicio técnico a través del 1002 y facilitar el número de referencia que te facilitamos.

Los compañeros podrán informarte en qué estado se encuentra tu solicitud y ampliarte información.

Gracias y saludos,

[RosaTrm]

Buenos días,

Vamos a iniciar obras de construcción de una zona comercial en un solar en Elche (Alicante). En dicho solar, pasan unas líneas telefónicas con postes.

Ruego me indiquen con quién podemos contactar para que nos indique como proceder con los postes telefónicos.

Muchas gracias por su atención,

Un saludo

[Comercial Telefonica Empresas]

Hola @RosaTrm y Bienvenid@ a la Comunidad de Empresas

Para poder ayudarte, necesito me envies la dirección exacta de lo que me comentas y tus datos de contacto. Enviaremos tus datos a los compañeros que gestionan estos temas y ellos contactarán contigo.

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

Gracias y saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @RosaTrm

Si puedes envíanos los datos de la personal que lo solicita(DNI y nombre completo)

Un saludo, Arancha

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Le paso la dirección de planta exterior de su zona para el envios sus datos y ellos se lo tramitan directamente.

saludos

[RosaTrm]

Muchas gracias

Un saludo,

Rosa Tremiño

[HelpDesk_Master]

Cerramos su incidenica y si necesita mas información puede solicitarla en la dirección qeu se le suministro.

[JorgeGarciaMiralles]

Buenos días.

Estoy derribando una vivienda unifamiliar entre medianeras y pasa la línea de teléfono para la propia y resto de viviendas. Necesitaba que se retiraran. 

Un saludo

[Técnico-Movistar]

Hola @JorgeGarciaMiralles, bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Para poder notificarlo al departamento correspondiente, envíanos por privado(pincha aquí) los siguientes datos: 

   - Dirección exacta de la solicitud(provincia, localidad,código postal, nombre y número de la calle)
   - Teléfono y persona de contacto

Un saludo

Nacho.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @JorgeGarciaMiralles

No hemos recibido respuesta por tu parte. Para poder notificar la solicitud, envíanos los datos que te solicitábamos.

Un saludo.

Nacho.

[JorgeGarciaMiralles]

Buenas tardes.

Ya esta solucionado. 

Gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @JorgeGarciaMiralles.

Nos alegra que te esté funcionando. Ya sabes donde nos tienes para otras consultas.

Un saludo.

Ángela.