Buenos días,
En la empresa tenemos un mensaje de bienvenida que cuando nos llaman dice los distintos departamentos al que pueden desviar la llamada pulsando X número.
Queremos modificar ese mensaje usando los pasos para hacerlo:
1- Marcar *21*124
2- Llamar al fijo que hizo el paso 1 desde otro fijo
3- Grabar la locución
4- Pulsar *21 en el primer fijo
Pero al marcar el paso 1, no nos deja diciendo "El servicio que trata de utilizar no está disponible en está línea".
Que puede ocurrir, o si lo estamos haciendo mal que paso es el correcto?
Gracias
