Andres, no te va a contestar, la prepotencia de estos señores es como la de los politicos, no se codean con el pueblo, solo cuando les interesa, y para decirnos mentiras y subir los precios.
Sobre la factura, a mi me ha extrañado no verla ya, supongo que estaran preparando algún anexo con ayuda de los CM de la comunidad 
Feliz Navidad, Andres.
Poco que añadir, salvo reiterar lo mal que "vende" Movistar las subidas de precio. Si ya, de por sí, una subida genera malestar, como lo gestiona Movistar el malestar es todavía mayor.
A Emilio Gayo le pediría que reconsidere la posibilidad de abrir el abanico de ofertas en fusión. Que cada cliente pueda elegir y pague por lo que realmente necesita.
Saludos.
Chicos, estas subidas de precios continuadas y reiterativas no son mejoras en el servicio, son encarecimiento del mismo. Por definición, una mejora es:
"Hacer que una cosa sea mejor de lo que era." Si va a ser mejor, es que pagando lo mismo que antes voy a tener mejores servicios, mayores productos, más prestaciones. En estos casos no hay mejora porque voy a pagar el incremento de precios, hay un encarecimiento.
"Hacer que una cosa sea mejor que otra con la que se compara." Movistar es la empresa que cobra más por el mismo servicio de 4: fijo, internet, móvil y televisión. Aquí que en este aspecto tampoco hay mejora, hay mayor fractura con la competencia.
Movistar es prohibitivo para muchas personas, 80€/mes significan días y días de pan para mucha gente. Como mucho fusión+ 300/300 debería costar 60€. Es una locura. Pero ya sabemos que Movistar pretende ganar 100€/mes. Si a esos 80€ le sumamos 20€ (especulando) de una posible bajada del paquete fútbol, el que más compra la gente, ya tenemos los 100€. Además, que es mínimo inmoral y antiético, ¿qué va a pasar con la gente que, confiada, hayan adquirido un terminal promocional? La legislación española vigente es muy pobre en estos aspectos. El consumidor sigue estando muy desprotegido.
No te equivoques, querido compañero @Don_Jaume.
Ya he demostrado que no hay mejoras porque vas a pagar más por un giga más en la franquicia de datos. Si ese giga no encareciera la factura, habría mejoras. Luego la velocidad de bajada no cambia, y el 3 en 1 es una sustitución de aparatos, que tampoco son mejoras. Mejora sería todo eso junto, más el aumento de la velocidad de subida, sin coste alguna adicional. Es más: eso solo trata de seguir el camino de la competencia, que ya tienen velocidades simétricas y el 3 en 1 desde hace años. Movistar solo contempló una mejora cuando inventó el producto fusión. Luego, y ahí radica un error mayor, ni la champions, ni la Europa league, ni la liga del año que viene van a ser a coste cero dentro del paquete que va a costar 68 u 80€. Y eso tomando por hecho de que vayan a tener todos esos partidos. Pagarás un buen extra por el partidazo, lo único seguro hasta la fecha, y un añadido en el caso de tener más liga o las competiciones europeas. Así que, @Don_Jaume, no hay justificación desde el punto de vista del cliente para haber subido en 9 meses 8€. La empresa sí que va a ganar más de 200 M por mes desde el mes de mayo pasado. Luego, @jorgebcn, ese giga gratis va a ser solo durante mes y medio. Así que tampoco es tanto por tan poco tiempo. Movistar debería de permitir a sus clientes quedarse con lo que tienen actualmente o cambiarse. Técnicamente es posible. Un saludo.
Buenos días a to2.
Yo personalmente, solo puedo interpretar la subida de 3€ para todas las tarifas fusión y los 3€ de las líneas adicionales como que ese GB de dátos en la línea principal y adicionales que "nos han regalado ya desde el día 18 de dciembre" es la "mejora" que nos acaban cobrando a partir del 5 de febrero de 2016.
A partir del 6 de febrero de 2016 (si los rumores se confirman) empezarán con el tema de la velocidad y tal vez para mayo tengamos otra notificación de subida "por las mejoras que constantemente hacemos para mejorar la calidad y prestaciones de Fusión"
La incertidumbre es sobre el tema de los dispositivos HGU para fibra óptica, como es equipamiento en regimen de alquiler a coste 0, no se que fórmula ofreceran para el cambio a todos los clientes actuales de fibra óptica, miedo me da esa oferta.......
Salu2
Edito: léase el texto entrecomillado con mucho sarcasmo!!!! 
Andres escribió:
Buenos días.
En primer lugar, me gustaria citar a @Emilio-Movistar quien no tiene ninguna culpa de lo sucedido, pero si quien puede hacer llegar nuestras quejas.
¿Ahora lo está "regalando" por 3€? ¿Esto tiene logica?.
Digo lo está "regalando" ya que entonces si lo añade y encima sube 3€ no lo está regalando, sino que lo está cobrando 7€ más barato que su precio original, pero.... ¿Quién lo ha pedido?.
Si no lo contrato a 10€, puede ser ya que me parece caro o directamente que no lo quiera, de modo que a 3€ tampoco.
En resumen señor Emilio Gayo, se descojono delante de mi cara, tuve esos dos minutos en los cuales solo me mojé con esa pregunta, y ojo creo que no se descojono de mi, sino de más usuarios de la Comunidad que no pudieron asistir, que a su vez son clientes y a su vez creo que puede que en parte los representemos, de modo que también pienso que se descojono de ellos.....
Cierre Facebook, cierre Twitter.... Cierre su casa principal, es decir, SU/NUESTRA Comunidad Movistar, donde supuestamente y como medio principal escucha a sus clientes lo cual creo que no está realizando.
Por la parte que nos toca @Andres os podemos asegurar que todas vuestras opiniones y quejas son puntualmente reportadas a responsables de cada asunto sobre el que se esta hablando (TV, precios, 1004...) , en este caso concreto politica comercial y marketing , ademas y como ya sabéis anualmente intentamos daos voz para que nuestros directivos escuchen de primera mano vuestras opiniones, criticas, comentarios...
Un saludo
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