COMPROMISO DE PERMANENCIA

JAVIER ARMENDARIZ · ‎05-12-2011

Hola, Quisiera saber si las permanecias se acumulan al adquirir otro movil con puntos y cual es la manera de saber cuando se acaba dicha permanencia. Gracias

Almu-Movistar · ‎06-12-2011

Hol@JAVIER ARMENDARIZ ,

El compromiso de permanencia se establece por la adquisión de un terminal, sólo se puede hacer un nuevo canje por zona azul (es decir, con compromiso) si faltan menos de 3 meses para finalizar la permanencia anterior.

Salu2

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pezvolador · ‎15-12-2011

Hola,

No se si tu respuesta es exacta; en junio de 2011 adquirí un terminal con una permanencia de 24 meses. El otro día (6 meses después de adquirirlo) se me rompió el móvil y hoy mismo me han generado un nuevo bono para canjear por otro terminal con una permanencia de 18 meses (todavía me quedaban 18 meses del anterior terminal) y no me han puesto ninguna pega.

En este caso ¿se suman permanencias?.

Gracias.

Almu-Movistar · ‎15-12-2011

Hol@pezvolador ,

Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2