Editado 10-03-2014 9:25
Editado 10-03-2014 9:25
Hola a todos:
Para facilitaros las respuestas a todas las dudas que os puedan surgir sobre la nueva oferta de Movistar TV lanzada hoy (en la que se incluye una amplia oferta de contenidos rel..., hemos abierto este CONSULTORIO DIGITAL, en el que las responsables de Movistar TV os aclararán cualquier cuestión que tengáis.
Plantead las preguntas en este mismo hilo, de la manera más concreta y clara posible y los jefes de producto de Movistar TV os irán respondiendo paulatinamente tan pronto les sea posible.
Este consultorio estará abierto desde hoy hasta el viernes, 7 de marzo, a las 14 horas. A partir de ese momento, las responsables del producto ya no responderán más preguntas pero podrás seguir planteándolas en los foros, como siempre. Eso sí, el CONSULTORIO seguirá disponible para que todo el mundo pueda leer las respuestas a las dudas planteadas.
Un saludo a todos
_____________________________________________
*Una vez finalizado el Consultorio, disponéis de un fantástico resumen donde se explican todas las características de los nuevos paquetes que conforman la nueva of... y si lo preferís, también podéis revisar las respuestas del equipo de Movistar TV a las preguntas sobre la nueva oferta.
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astarothbcn escribió:Ahora estaba pensando,el fusion incluye el telefono movil?Porque yo, por ejemplo,los moviles los tengo con otra compañia.Actualmente estoy pagando los 108 € de fibra 100mb +tv+futbol,pero en eso creo que incluye el movil y 1gb en datos del movil no?
Si no tengo movil,como queda la cosa?Porque estoy pagando eso del movil si no lo tengo?Viene incluido por narices en el pack?
Hola, @astarothbcn : La nueva oferta Movistar Fusión icluye Fijo + ADSL ó Fibra + Móvil + TV. Pero si no quieres el móvil porque lo tienes con otra compañía, puedes coger la TV con cualquiera de esos 3 paquetes (Para Todos, Energía o Fútbol) por 20€ cada paquete ó 50€ los 3 (IVA incl) que se sumarán a lo que pagues por la Fibra.
Si quisieras juntarlo todo en Fusión, tendrías TODO por 107€ (IVA incluido)
Espero haber resuleto tu duda.
Gracias por tu consulta.
Editado 06-03-2014 19:09
Editado 06-03-2014 19:09
MovistarTV escribió:
astarothbcn escribió:Ahora estaba pensando,el fusion incluye el telefono movil?Porque yo, por ejemplo,los moviles los tengo con otra compañia.Actualmente estoy pagando los 108 € de fibra 100mb +tv+futbol,pero en eso creo que incluye el movil y 1gb en datos del movil no?
Si no tengo movil,como queda la cosa?Porque estoy pagando eso del movil si no lo tengo?Viene incluido por narices en el pack?
Hola, @astarothbcn : La nueva oferta Movistar Fusión icluye Fijo + ADSL ó Fibra + Móvil + TV. Pero si no quieres el móvil porque lo tienes con otra compañía, puedes coger la TV con cualquiera de esos 3 paquetes (Para Todos, Energía o Fútbol) por 20€ cada paquete ó 50€ los 3 (IVA incl) que se sumarán a lo que pagues por la Fibra.
Si quisieras juntarlo todo en Fusión, tendrías TODO por 107€ (IVA incluido)
Espero haber resuleto tu duda.
Gracias por tu consulta.
Hola,pero en ese caso que me saldria mas economico?Me sale mas economico seguir con el fusion y tener los 3 paquetes de tv que contratar fibra+tv+3 paquetes no?
Y ahora mi pregunta es cual es el precio con movil y sin movil?Y porque hasta ahora he estado pagando movil si siempre he dicho que no tenia movil con vosotros?
Editado 06-03-2014 19:15
Editado 06-03-2014 19:15
alsadihe escribió:
@astarothbcn si no tienes el movil no puedes tener fusion, es algo extraño. No tendras trio con fibra o como se llame????
Yo lo que es que actualmente pago 108 aprox. por fibra 100mb/10 con imagenio y futbol.Nose si es el precio normal.Desde luego,movil no tengo.
En ese caso,no puedo pasarme al fusion tv total?
En mi factura el desglose seria: 69.8 de fibra, 23.8 de linea,mantenimiento, llamadas a fijos gratis y a moviles x minutos al mes y findes
astarothbcn escribió:
MovistarTV escribió:
astarothbcn escribió:Ahora estaba pensando,el fusion incluye el telefono movil?Porque yo, por ejemplo,los moviles los tengo con otra compañia.Actualmente estoy pagando los 108 € de fibra 100mb +tv+futbol,pero en eso creo que incluye el movil y 1gb en datos del movil no?
Si no tengo movil,como queda la cosa?Porque estoy pagando eso del movil si no lo tengo?Viene incluido por narices en el pack?
Hola, @astarothbcn : La nueva oferta Movistar Fusión icluye Fijo + ADSL ó Fibra + Móvil + TV. Pero si no quieres el móvil porque lo tienes con otra compañía, puedes coger la TV con cualquiera de esos 3 paquetes (Para Todos, Energía o Fútbol) por 20€ cada paquete ó 50€ los 3 (IVA incl) que se sumarán a lo que pagues por la Fibra.
Si quisieras juntarlo todo en Fusión, tendrías TODO por 107€ (IVA incluido)
Espero haber resuleto tu duda.
Gracias por tu consulta.
Hola,pero en ese caso que me saldria mas economico?Me sale mas economico seguir con el fusion y tener los 3 paquetes de tv que contratar fibra+tv+3 paquetes no?
Y ahora mi pregunta es cual es el precio con movil y sin movil?Y porque hasta ahora he estado pagando movil si siempre he dicho que no tenia movil con vosotros?
Hola: Si tú no tienes el móvil con nosotros, no tienes Fusión, eso seguro. Y por supuesto, no estás pagando por el móvil, porque no lo tienes con nosotros. Estarás pagando un Trío con Fibra + TV + Fútbol. No puedo decirte qué te saldría más barato, porque no sé qué estás pagando exactamente por la fibra, pero desde luego que, por lo que estás pagando, te interesaría hacerte Fusión y tener todo por 107€.
Un saludo
MovistarTV escribió:
astarothbcn escribió:
MovistarTV escribió:
astarothbcn escribió:Ahora estaba pensando,el fusion incluye el telefono movil?Porque yo, por ejemplo,los moviles los tengo con otra compañia.Actualmente estoy pagando los 108 € de fibra 100mb +tv+futbol,pero en eso creo que incluye el movil y 1gb en datos del movil no?
Si no tengo movil,como queda la cosa?Porque estoy pagando eso del movil si no lo tengo?Viene incluido por narices en el pack?
Hola, @astarothbcn : La nueva oferta Movistar Fusión icluye Fijo + ADSL ó Fibra + Móvil + TV. Pero si no quieres el móvil porque lo tienes con otra compañía, puedes coger la TV con cualquiera de esos 3 paquetes (Para Todos, Energía o Fútbol) por 20€ cada paquete ó 50€ los 3 (IVA incl) que se sumarán a lo que pagues por la Fibra.
Si quisieras juntarlo todo en Fusión, tendrías TODO por 107€ (IVA incluido)
Espero haber resuleto tu duda.
Gracias por tu consulta.
Hola,pero en ese caso que me saldria mas economico?Me sale mas economico seguir con el fusion y tener los 3 paquetes de tv que contratar fibra+tv+3 paquetes no?
Y ahora mi pregunta es cual es el precio con movil y sin movil?Y porque hasta ahora he estado pagando movil si siempre he dicho que no tenia movil con vosotros?
Hola: Si tú no tienes el móvil con nosotros, no tienes Fusión, eso seguro. Y por supuesto, no estás pagando por el móvil, porque no lo tienes con nosotros. Estarás pagando un Trío con Fibra + TV + Fútbol. No puedo decirte qué te saldría más barato, porque no sé qué estás pagando exactamente por la fibra, pero desde luego que, por lo que estás pagando, te interesaría hacerte Fusión y tener todo por 107€.
Un saludo
vale y la cuestion es ¿podria contratar el fusion total sin tener movil?porque por precio me interesaria.
tensian escribió:
mvirum escribió:
tensian escribió:Yo sigo con la duda de ayer.
Teniendo el Movistar Fusión Fibra TV Familiar con 1 móvil incluido pagaré 107 euros por todo si me paso al Fusión TV Total?
Hola @tensian ,
Tal cual lo dices, te pasas el Fusion TV Total y tienes todo, con 1 movil incluido y pagarás 107€. Eso si ten en cuenta que adquieres 12 meses de permanencia en Fusion. Independienteme de si tuvieras permanencia o no o si te quedara 1 o 3 meses, volverias a empezar de 12 meses.
Saludos
Gracias mvirum!
Era lo que pensaba ayer en un principio pero después me entraron dudas por ese móvil 🙂
Pues ahora leyendo me ha surgido otra duda. Yo veo todo el fútbol dentro de lo que tengo, es decir del Movistar Fusión Fibra TV Familiar. El paso al Fusion TV Total seguiría siendo 107 euros?
Vale,he llamado al 1004 y tengo el tema medio aclarado.Ahora el problema es
¿Cual seria el precio de fibra+tv con los 3 paquetes,sin tener fusion?
Editado 06-03-2014 21:57
Editado 06-03-2014 21:57
Gracais MovistarTV, yo tenia movistar fusión antes, y quería fibra y tv, me entran 80 canales me dijo el comercial, y entre ellos la formula 1 y motos, que supongo que será ese paquete, el comercial no me dijo nada de paquetes, lo único que me menciono era si querría el fútbol, le dije que no, que estaba interesado en la formula 1 y las motos, a lo que me respondió que entraba en ese precio de 75 euros, en mis pedidos pone esto, tapo los numeros de pedido e información personal.
número de pedido productos / servicios resumen estado actual
Fusión XXXXXXXX |
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XXX XXXXXX |
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|
XXX XXXXXX |
|
Yo si quiero seguir pagando lo mismo y ver las motos, o me tengo que pasar a fusion o tengo que pagar mas (supongo,porque no me han sabido decir precio).
Si uno no tiene fusion como queda el precio de los 3 paquetes + fibra?
Hola a todos.
Ya he visto que las actuales modalidades de fusion se mantienen y van a convivir con las nuevas. La duda que tengo ahora es si los clientes que tenemos fusion fibra 4G (49,90 € mas iva) con movistar tv (15 € mas iva) y/o extra futbol (15 € mas iva) podemos modificar nuestro paquete y en que condiciones. Esto es:
Podemos dar de baja el extra futbol?
Posteriormente, podemos volver a contratar extra futbol? en caso afirmativo cual seria el precio, 15 € o 20 €?
Tambien me interesaria sabel si en abril, como se ha comentado, van a comercializarse nuevas tarifas de fusion y, en caso afirmativo, si se tien pensado sacar la opcion equivalente a fusion fibra 4G, ya que a los clientes de esta modalidad no nos salen rentables las nuevas ofertas ya que las prestaciones del movil superan las que actualmente tenemos (y necesitamos).
un saludo.
alsadihe escribió:
@astarothbcn hola, coge tu factura, de ahi, resta lo que pagues ahora por la television (todo lo que tengas contratado de tv menos el plus1) y despues, sumale 20 por un paquete otros 20 por otro y si en definitiva quieres tener los tres, suma a tu precio 50 en lugar de 3 veces 20.
Espero que te sirva, que ya he visto que las respuestas que te dan son palos de ciego.
Gracias,el problema es que me viene en una misma cantidad fibra mas tv, no me pone importes separados.Mañana la chica con la que hable hoy me llamara y me dira los paquetes como quedaran sin tener fusion.Pero vamos,que estoy viendo que me sale mas a cuenta dar de alta un numero de movil nuevo y hacer la fusion,ya que pagare lo mismo y tendre las motos coches grabacion..y un numero de movil nuevo para mi padre,que no lo usara,pero me saldra mas a cuenta no?
Editado 06-03-2014 21:37
Editado 06-03-2014 21:37
A primera vista, con estos nuevos paquetes salgo beneficiado pero me asalta una duda. Con lo que tengo contratado, pago 108,78 € al mes más 4,12 € por las grabaciones a parte, tengo contratados 3 móviles más, con fusión pagando 20€ más IVA por cada uno, con esta oferta, pagaría 107 € y tendría la F1 y moto GP y estarian incluidas las grabaciones y la videoteca, pero tendría una permanencia de 1 año, que ahora mismo no tengo. Mi pregunta es a que me comprometo con esa permanencia, al ADSL y el fijo? a lo de antes y la TV más 1 móvil? o a todo lo anterior más los 4 móviles? En resumen tendría la posibilidad de contratar con otra compañía los otros 3 móviles y dejar solo uno en la fusión?
Mi pregunta es sencilla y en la línea de lo último comentado por @norbys
SI yo tengo un paquete de las antiguas modalidades, en este caso Movistar Fusión Mini 4G + TV + Extra Fútbol, porque me interesa tener sólo 100 mb y 100 min en el móvil, y no más:
¿va a haber un paquete Movistar Fusion TV, que incluya el móvil con solo 100 mb y 100min a menor precio que los 75 o 95 euros actuales del que lleva llamadas ilimtiadas y 1 GB?
En caso de que no vaya a ser así, ¿debería contratar Movistar Fusion Mini 4G por 42,23 euros, y después sumarle 20 euros por un paquete de TV o 50 por los 3?
astarothbcn escribió:
alsadihe escribió:
@astarothbcn hola, coge tu factura, de ahi, resta lo que pagues ahora por la television (todo lo que tengas contratado de tv menos el plus1) y despues, sumale 20 por un paquete otros 20 por otro y si en definitiva quieres tener los tres, suma a tu precio 50 en lugar de 3 veces 20.
Espero que te sirva, que ya he visto que las respuestas que te dan son palos de ciego.Gracias,el problema es que me viene en una misma cantidad fibra mas tv, no me pone importes separados.Mañana la chica con la que hable hoy me llamara y me dira los paquetes como quedaran sin tener fusion.Pero vamos,que estoy viendo que me sale mas a cuenta dar de alta un numero de movil nuevo y hacer la fusion,ya que pagare lo mismo y tendre las motos coches grabacion..y un numero de movil nuevo para mi padre,que no lo usara,pero me saldra mas a cuenta no?
Hola @astarothbcn, a ver si puedo aclararte algo:
De los 69.80 € que dices que pagas de Movistar F.O.100Mb TV, el desglose sería el siguiente:
-Fibra Öptica 100 Mb --------------------------> 39.90€
-TV Familiar (la que incluye el fútbol)------->29.90€
Si quieres cambiar el paquete de TV sin contratar fusión, te saldría así:
-Fibra öptica 100 Mb---------------------------->39.90€
-Linea----------------------------------------------->14.38€
-21% IVA (de los 2 conceptos anteriores)->11.40€
-TV Total (IVA ya icluído)---------------------->50.00€
-TOTAL-------------------------------------------->115.68€
A esto tendrías que añadir 2.42€(IVA incluído) si quieres la Videoteca, y 4.11€(IVA incluído) si quieres las grabaciones.
Añadiendo un móvil y haciendo Fusión TV Total, te saldría todo por 107€, incluyendo el móvil con llamadas ilimitadas, 1 Gb de internet y la videoteca y las grabaciones.
Creo que merece la pena.
Espero haberte aclarado algo.
Salu2.
Editado 06-03-2014 23:26
Editado 06-03-2014 23:26
@jagcon gracias,es lo que venia pensando.Me sale mas a cuenta dar de alta un numero nuevo de movil y coger el fusion.Creo que dar de alta un numero no tiene coste,aunque luego mi padre no use ese numero me sale mas a cuenta que pillar los paquetes sueltos sin fusion.Aun asi,mañana me llamará la chica con la que hable hoy para darme las opciones que tengo.
Hola a todos y perdonad si me repito sobre dudas ya planteadas.
Tenemos una oferta que nos hicieron al pasar un móvil a contrato que incluye movistar tv familiar , canal + , 2 decodificadores y una serie de min. gratis de llamadas etc.
Resulta que estoy leyendo un montón de post de cosas que desconocía como canales de tenis, tv mini, canal premiere etc etc. Por el verano llamaron para ofrecernos lo de la fusión y aunque les dije que llamaran cuando se me acabase la permanencia con orange, no supe más del tema.
En resumen, ahora estoy pagando por el trio unos 105 euros al mes y me interesaría ver la F- 1 y las motos además de Sportmanía, Eurosport 1y 2, los canales de fútbol y unos 4 o 5 canales del otro paquete ¿ cual sería la mejor opción? por lo que leo aquí, lo mejor sería pasar otro móvil a contrato. Podrías poner el enlace o contactar por tfno. para ver las distintas opciones.
Gracias.
P.D. La opción de grabar ¿necesitaría cambiar los decodificadores? y si tienes contratados dos decos ¿la tarifa mensual es por cada uno ?