Cansado de solicitar activación de modem usb 3g

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Cansado de solicitar activación de modem usb 3g

Como digo en el titulo, llevo casi un mes para poder activar y empezar a usar un modem usb 3g que pedi a telefonica por tener adsl e imagenio.

 

Un monton de llamadas en las cuales pasas el primer contacto pero en el segundo, cuando no estan las lineas saturadas, hay un problema con el servidor, etc..

 

En cada llamada un nuevo interlocutor al que hay que volver a repetir todo, sin resolver nada.

 

Quisiera denunciar en este foro la total falta de atención por parte de telefonica a sus usuarios, pues con tantas veces dado el numero de movil, fijo y nombre, deberia haber algun departamento que se hiciera alguna pregunta sobre por que este usuario en un espacio de tiempo llama tanto.

 

Nos desatienden, maltratan telefonicamente no teniendo ninguna opcion a reprender una accion, pues cada vez es una persona nueva.

 

Ayuda por favor, un telefono o departamento donde poderme dirigir para hacer efectiva la activación.

 

Si alguien me lo puede facilitar. gracias.

 

Sobre todo avisaros a todos los del foro que no se os ocurra contratar un modem usb 3g si teneis que usarlo, pues igual os lo activan cuando ya no sea necesario.

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Hola @JBou,

 

Tal como te indica aasanz, puedes enviarlo a dicho hilo, tambien puedes mandarme un mp con tu dni o telefono, y paso nota a la gente de atencion, y una vez activado, te mando un post.Guiño

 

Salu2



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