El 1004 se atenderá íntegramente desde España en unos meses

[2debravas]

Han publicado una noticia ( ya conocida ) en Bandaancha de que el 1004 atenderá próximamente desde España  Noticia

Lo que me ha parecido curioso y lo cito textualmente es el siguiente párrafo:

"Actualmente, cuando uno llama al 1004 desde una línea de Telefónica, hay muchas posibilidades de ser atendido desde Latinoamérica. Si la llamada se realiza desde una linea de un operador alternativo, fácilmente hablaremos con un operador en España. De esta forma, se intenta transmitir confianza a los clientes potenciales, mientras que se ofrece una atención "de segundas" para los clientes en cartera".

Es curioso, pero las últimas llamadas que he hecho al 1004 han sido desde Vodafone o Orange y he aterrizado sobre un españolito a la primera....

Os aconsejo que llaméis al  699 99 10 04 y lo comprobéis vosotros mismos.

Suena un poco a coña ¿verdad?

[chandre]

¡Hola!

Debo decir que en lo que va de año, sólo me ha atendido españoles en el 1004, tano en información, gestiones, portabilidades...

Un saludo

[JoseMstar]

Luego se extrañan los Directivos de los resultados en la Satisfacción de Clientes...

Lógico.

[muchapaciencia]

Pues yo he tenido que llamar al 1004 en los dos últimos meses, y creo que me han atendido allá (solo lo sé por el acento) pero, eso sí, se oía muchíiissssssimo mejor que antes.   Así que a lo mejor era alguien con acento, pero aquí.

[tetera]

x fin!!!! nuestras sùplicas fueron escuchadas

[Guanche]

Buenos dias y hola a todos:

Si la entrevista al Sr. Gilperez es en el mes de Febrero, y comenta que en dos años estara todo el 1004 en España, 

como es posible que se comente una noticia que estara en unos meses.

Sera que por la crisis, los años tienen menos meses, asi si lo entenderia que fuera tan rapido el traslado completo.

De todos modos, no creo que cambie aunque este en España, de la forma que algunos comentan como son las lla

madas al 1004, es que cada uno vamos por nuestros intereses y a los demas que le den, primero soy yo y luego yo.

Saludos y muchas gracias.

[pelonin]

para lo que va servir a mi ya me da igual total para mi es como si hablaran arameo

[Pie48]

Esto lo tienen que ver mis ojitos, sino no me lo creo

[alex chip]

Esto podría tomarse como racismo o discriminación??? es mi gran pregunta!!!!!

[Pie48]

@alex chip

¿Por qué? ¿Dónde ves racismo o discriminación?

[alex chip]

es una pregunta, porque pude observar lo mismo en algunos BLOG'S y los comentarios son fatales 😮

[Choquero]

Pero cuanto vale llamar al 699 991004?

[cafecreme]

Esto es estar hasta el gorro de que te atiendan mal ,

de que estén mal informados,(esto no lo sé)

de que te mientan,

de que te traten como si fueras t  o  n  t  o,

que digan a todo "correcto" cuando lo que has dicho sea lo contrario de lo que han dicho ellos

y automáticamente vuelvan a las andadas.

De que no se les entienda.

De que utilicen técnicas comerciales casposas y anticuadas.

De que no te escuchen y te interrumpan constantemente

( yo creo que ni se escuchan ellos mismos, porque sino no sé cómo se soportan)

De que sea una odisea conseguir que te gestionen algo correctamente.

Son hechos , no opiniones.

No digo que sean todo el 1004 deslocalizado pero si la mayoria.

Eso el el 1004 español no ocurre.

Cuando me atienden en el 1004 deslocalizado , a la primera que veo que se lían, cuelgo)

(Además, que hacen falta puestos de trabajo aquí!!)

                                                                             1004 a España ya!

[chandre]

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Choquero escribió:

Pero cuanto vale llamar al 699 991004?

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¿¿¿???

Ese número es para llamar desde el extranjero, o por lo menos ese uso suele tener...

Un saludo

[alex chip]

tendrán que esperar sentados, yo dudo que sea como se dice!!! es un cachondeo!!! todo seguirá igual!!! asi que acostumbrarnos...yo no tengo problemas, sea quien sea la persona que me atienda.

[alex chip]

2DEBRAVAS estarías dispuest a trabajar en el 1004 ? jajajajajajajajajaj

[Choquero]

En la cabecera de este post se ha dicho que es para llamar desde móviles de otros operadores, y que te suelen atender en español

[2debravas]

Ni loco..... bastante tengo ya con mis usuarios......

Lo que me parece interesante es el nuevo plantel de trabajos que se van a ofertar. Seguro que hay más de uno interesado. 

[2debravas]

o para llamar a Movistar desde un movil de empresa de vodafone.....

[alex chip]

a falta de trabajo el 1004 estará disponible!! jajajajajaja qwue pasa con tus usuario?

[Guanche]

Hola Cafecreme:

Tengo grandes amigos, Cubanos,Venezolanos,Argentinos,Chilenos,Brasileños,Peruanos, y he trabajado con muchos

mas sudamericanos, y lo primero que son muy educados y respetuosos.

Sera que los Canarios, que tenemos una forma de hablar mas tranquila, nos entendemos muy bien con los Sudame

ricanos.

De acuerdo, con que este el 1004 en España, que se contrate a Españoles y bajemos el paro gracias al trasladar el -

1004 a España, que se preparen a estos empleados de la forma que todos lo clientes queremos.

No intentaria nunca, crticar a los Catalanes, Gallegos, Valencianos, porque nos lo entienda bien, seria por mi parte ser

grosero.

Pero ni pensamos, ni somos iguales.

Saludos y muchas gracias.

[always]

Como digo siempre, la inutilidad no entiende del lugar de nacimiento. Así que si te toca un personajillo de esos que no se enteran de nada o un lumbreras que se pasa de listo, pues mala suerte y a provar con el siguiente.....si alguno se piensa que por que le toque un español ya no hay problema, va listo.

Saludos

_________________________________________________________

El amor mueve el mundo....y el 1004 la mala leche

[danielbd]

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KALIME escribió:

Hola Cafecreme:

Tengo grandes amigos, Cubanos,Venezolanos,Argentinos,Chilenos,Brasileños,Peruanos, y he trabajado con muchos

mas sudamericanos, y lo primero que son muy educados y respetuosos.

Sera que los Canarios, que tenemos una forma de hablar mas tranquila, nos entendemos muy bien con los Sudame

ricanos.

De acuerdo, con que este el 1004 en España, que se contrate a Españoles y bajemos el paro gracias al trasladar el -

1004 a España, que se preparen a estos empleados de la forma que todos lo clientes queremos.

No intentaria nunca, crticar a los Catalanes, Gallegos, Valencianos, porque nos lo entienda bien, seria por mi parte ser

grosero.

Pero ni pensamos, ni somos iguales.

Saludos y muchas gracias.

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en lo de educados y respetuosos, te tengo que dar la razon, pero la gran mayoria no pasa de ahi, son VAGOS por naturaleza, y se de lo que hablo, tambien he trabajado con muchos, muchisimos...

en lo de criticar porque no les entiendas estoy contigo, pero lo que aqui, casi siempre se critica, es QUE NO TE QUIEREN ENTENDER y usan la diferencia del significado de las palabras en el mismo idioma en distintos lugares.

por supuesto que, si vuelve el 1004 a España, habra Españoles VAGOS y que no te quieran entender... ovejas negras hay en todos los rebaños.

saludos.

[unai]

Hola.... pues yo siempre digo lo mismo.... un 1004 español????....no.....un 1004 COMPETENTE Y PROFESIONAL.... me da igual que sea chino, ó ruso.... pero que cuando yo llame, me arreglen el problema..... no que me pasen de departamento en departamento, y creando incidencias, incidencias de incidencias, incidendenias de........

Yo he tenido problemas con los del otro lado del charco,.... con los aqui.... y con todo el 1004..... y hasta que no pongan a gente preparada (ya sea china, española, cubana ó la que sea).... no se solucionará el problema.

Un saludo a tod@s

[miguelan]

Hola unai.

Totalmente de acuendo contigo en todo. +1

saludicos.

PD: no puedo citar, pues las paginas no terminan de cargar.