He tenido un problemilla con uno de los números gratuitos de movistar. Para ser mas exactos con el 224472, el cual hable con uno de sus teleoperadores el día 28 de diciembre para aceptar una contraoferta, ya que me iba a ir a otra compañía, pero me convencieron para que me quedase. El problema reside en que no me llega el mensaje para el canje de puntos y poder adquirir mi nuevo Terminal, y ya llame varias veces a este numero pero solo me sale la grabación pero no me da puesto en contacto con ningún teleoperador para que me explique que pasa con el mensaje. Probé a llamar al 1004 y me dicen que siga intentándolo, pero no consigo ponerme en contacto con ellos. Que puedo hacer
