¡Hola!
Cierto, personalmente recuerdo experiencias no muy gratas, no porque sucedieran, sino por la mala resolución de las mismas por parte de las empresas a las que contraté productos y servicios. Y el boca a boca es un arma muy poderosa...
Un saludo
Hola,
Normal, quien siembra vientos, recoge tempestades.
No sé que parte de "un buen servicio de atención al cliente contribuye a su fidelización" no han entendido las empresas.
Saludos.
