Hola a todos:
Os resumimos las novedades que ha anunciado hoy el presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, como parte del nuevo plan de acción de Movistar. En la parte móvil, destacan las llamadas ilimitadas, el fin de la permanencia en el contrato móvil y la eliminación del bloqueo de terminales, el llamado SIMlock.
Bajo la premisa “Más por lo mismo”, la compañía lanza este plan el próximo viernes, una serie de medidas que ofrecen nuevas prestaciones y que avanzan hacia una nueva forma de relación con el cliente en la que su fidelidad se basa en tener las mejores ofertas, los precios más competitivos, los mejores contenidos y las velocidades más altas, apoyándose en una red ultra rápida fija y móvil.
FIN A LA PERMANENCIA EN MÓVIL Y AL BLOQUEO DE TERMINALES
Coincidiendo con el aniversario del anuncio de su oferta integrada Movistar Fusión, que en sus 12 meses de existencia ha cambiado las reglas del juego para todo el sector, Gilpérez explicó una serie de iniciativas que vuelven a ser pioneras en el mercado. En su estrategia basada en escuchar al cliente, Movistar da respuesta a dos aspectos que han sido muy demandados por los usuarios: el fin de la permanencia en el contrato móvil y la eliminación del bloqueo de terminales, el llamado SIMlock.
Por un lado, la compañía procederá a la eliminación en todas las tarifas de móvil de contrato (Contrato Movistar Cero y Contrato Movistar Total) del compromiso de permanencia de 18 meses, tanto para nuevas altas como clientes en planta con estas tarifas (excepto compromisos por retención/programa de puntos por adquisición de terminal). Por otro lado, en los próximos días comenzará la comercialización de los primeros terminales libres, de forma que el cliente pueda utilizarlos indistintamente con un operador u otro. (Nota: a continuación os ponemos algunas aclaraciones que no estaban en el texto inicialmente publicado respecto a la eliminación del código de bloqueo Simlock en los terminales comercializados por Movistar:
- - Los nuevos terminales comenzarán a comercializarse sin código de bloqueo Simlock durante las próximas semanas.
- - Aquellos terminales disponibles actualmente para su venta en nuestros canales, seguirán comercializándose con código Simlock, con lo que disponibilidad de terminales sin código de bloqueo será paulatina.
- - Aquellos clientes que quieran solicitar el código simlock y cumplan con los requisitos necesarios para ello, podrán hacerlo como hasta ahora de manera completamente gratuita (al contrario que la competencia, que cobra por esa gestión) llamando a nuestro centro de atención al cliente 1004).
DATASHARING
También, antes de que termine el año estará disponible la opción de datasharing para los datos móviles, la compartición del volumen de datos contratados entre distintos dispositivos o distintas líneas. Por último, las ofertas de alto valor que incluyan tráfico móvil, asociadas o no a Fusión, pasan a tener número ilimitado de minutos.
DESPLIEGUE 4G
Telefónica empieza el próximo viernes 13 a dar servicios 4G, mientras ya ha comenzado el despliegue de su propia red móvil de cuarta generación de la mano de Alcatel-Lucent y Ericsson, que construirán 2.200 nodos antes de final de año para cubrir 63 municipios en 19 provincias, que darán cobertura casi al 50% de la población española –unos 20 millones de personas-.
Los primeros servicios sobre esta red propia estarán disponibles a finales de octubre en Madrid, Barcelona, Alicante, Palma de Mallorca, Valencia, Murcia, Valladolid y Zaragoza entre otros municipios.
Las velocidades máximas de transmisión de los datos en movilidad que este primer despliegue permitirá a los clientes de Movistar serán de hasta 75 Mbps de bajada y 25 Mbps de subida.
MOVISTAR FUSIÓN SE RENUEVA
Movistar Fusión se verá completamente renovado a partir del viernes 13 de septiembre. En el caso de Fusión se sustituyen tres tarifas existentes por tres más ventajosas al mismo precio, y se añade una totalmente nueva. Todos los ´Fusiones´ que llevan datos móviles pasan a ser 4G y las modalidades con fibra comenzarán a incorporar gratis Movistar TV Mini. Así, Movistar Fusión pasa a ser Fusión 4G, Fusión Cero es sustituido por Fusión mini4G, Fusión Fibra pasará a denominarse Fusión Fibra Máxima, y nace la nueva Fusión Fibra 4G. Fusión Fibra Máxima y Fusión 4G tienen, además, llamadas ilimitadas desde el móvil.
CONTRATO MÓVIL Y MOVISTAR TV
Coincidiendo con la llegada del 4G, Movistar renueva también sus tarifas de contrato móvil –al margen de Fusión-, mejorando Movistar Total y lanzando la nueva Movistar Veinte, ambas disponibles para clientes que tengan un terminal 4G y estén en cobertura, con el mismo precio y las mismas condiciones.
En cuanto a la oferta de televisión, que tras su reciente cambio de denominación a Movistar TV será una de las palancas fundamentales del nuevo catálogo, se simplifica hasta quedar en dos opciones: Movistar TV, con más de 70 canales, la Champions, la Liga, Europa League y la nueva Movistar TV Mini, que se incorporará gratuitamente a las ofertas de fusión fibra, lo que representa una de las grandes novedades del catálogo. (Nota: inicialmente informamos por error en este párrafo que la nueva Movistar TV Mini se incoporaría también gratis a la oferta de fibra aunque se contratará fuera de fusión, lo cual es incorrecto).
Movistar TV Mini ofrece de forma gratuita un paquete de contenidos de ocio que incluye toda la TDT y canales como Fox, AXN, Cosmo, TNT, Calle 13, Paramount Comedy, además del canal promocional y los dos “canales del mes” de Movistar TV.
POR SER DE MOVISTAR SUSTITUYE AL PROGRAMA DE PUNTOS
Por último, nace un nuevo plan de fidelización de Movistar que pone fin al popular programa de puntos, un sistema en el que la compañía fue pionera hace más de diez años. El programa de puntos deja paso a “Por ser de Movistar”, un nuevo sistema que ofrece a los clientes de Telefónica ventajas para obtener descuentos en terminales icónicos, pero también para conseguir ventajas en otros servicios como gasolina o seguros.
Esperamos que os ayude y si necesitáis más información, predguntádnoslo en este mismo hilo.
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Hola Ramonet.
Bueno, no esta mal... vamos por partes:
Un aplauso por acabar con el bloqueo de los terminales.... nunca deberían de haber estado bloqueados... pero bueno... mas vale tarde que nunca.
Otro aplauso por eleminar las permanencias a las tarifas de movistar total y 0.... el aplauso será total, si automaticamente se las quitan a los contratos firmados antes de la fecha actual..... pero muy mal, por no poner nuevas tarifas.... movistar no tiene solo 2 tipos de clientes.... y que estos se adapten a las tarifas.... si no, que tiene muchos tipos de clientes, y las tarifas se tenían que adaptar a nosostros.....
Del 4G, ni opino... pá cuando llegue a mi pueblo, existirá el 5, 6 ó 7G.... ó mas....
Y me queda por ver las especificaciones de las nuevas fusiones (sobre todo el de Fusion mini4G)... y como va a quedar integrado el programa de puntos.... vamos, saber cuales van a ser esas "ventajas".....
Bueno... en general, no esta mal.... le faltan nuevas tarifas en particulares..... y esperando los datos de las fusiones y "por ser de movistar"....
A ver como sigue esto.... saludos
Hola,
Con este documento se esclarecen unas cuantas dudas
http://saladeprensa.telefonica.es/documentos/Anexo_comercial_vfinal.pdf
Saludos.
Hola, comentaros que aún no os podemos dar muchos detalles de estos lanzamientos anunciados debido a que la nueva oferta sólo podrá contratarse a partir del día 13 de septiembre (y de forma escalonada en distintas fechas). No obstante, en los próximos días os iremos concretando los detalles y os aclararemos las dudas personales que nos estáis transmitiendo.
Informaros que en cuanto tengamos toda la información adecuada, vamos a publicar un post (entre hoy y mañana) dando todos los detalles posibles sobre el fin de la permanencia en los contratos móviles.
Y, en cualquier caso, comentaros que durante la mañana hemos publicado varios post (que os pongo a continuación) con más información sobre las medidas anunciadas hoy:
Fusión ¡¡¡cumple 1 año!!! y para celebrarlo Movistar te da más por lo mismo que pagabas hasta ahora
Movistar lanza su puntera tecnología 4G sin coste adicional para sus clientes
Terminales compatibles con 4G durante los primeros meses del lanzamiento
Un saludo a todos
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IsmaelGarciaCean escribió:Por favor vivo en Pamplona. cuando me llegaria el 4G a Pamplona y la fibra optica. Tambien tengo un iphone 5 con tarifa internet 40. Esa tarifa se convertiria en 4G gracias
Se me olvidó citarte antes 
