No nos queda más que denunciar a Consumo y la OCU

[Dan3]

Movistar tiene a una persona de 88 años que vive sola y  que no sabe leer ni escribir sin acceso telefonico desde hace un mes. Llevo un mes de peregrinaje por el 1004 y el 1002 sin que nadie soluciones este GRAN PROBLEMA. Desde el 1004 cuelgan, no saben como solucionarlo y no te pasan con ningún responsable. He mando un mail explicando mi situación y nadie se ha puesto en contacto conmigo después de 7 días.

Resultado: que sigo sin solución para mi familiar después de un mes y más cabreado.

Si alguien más tiene un problema similar que se ponga en contacto conmigo para comenzar con la denuncia colectiva.

Un saludo.

[Emilio-Movistar]

Buenos días @Dan3 y bienvenid@ a la Comunidad 

En primer lugar nuestras mas sinceras disculpas por las molestias causadas  si eres tan amable de enviarme por mensaje privado los datos de la persona que se encuentra sin acceso, con mucho gusto nos encargamos de ayudarte con el caso. 

Un saludo y gracias por la paciencia.