Recien llegado y saludos. Tan solo quisiera saber como comunicarme desde mi cuenta de M+ Satélite con M+ pues no veo por donde acceder cuando antes no tenía problemas. Todo lo que hay esta para Fibra

[Emilio-Movistar]

Hola @estebi50 y bienvenido a la Comunidad 

¿Te refieres a la zona privada de Mi Movistar?

Un saludo

[estebi50]

Desde mi cuenta de M+ Satelite no veo como contactar con M+. Si pincho en escribenos@telefonica.com me da erro 400. Estoy desesperado de como contactar a traves de la Web. Esto antes no pasaba.

[Mantuo]

Bienvenido y saludos........

[Comercial.Global-movistar]

Hola @estebi50,

Bienvenido!!.

Perdona pero no entiendo la consulta, si nos puedes explicar un poco más qué es lo que quieres hacer...

Salu2

Maribel

[estebi50]

Tengo fibra Jazztel (no tengo fibra Movistar por los problemas con Netflix), TV HD Satélite y no fibra porque voy a otros sitios con parabólica instalada y me llevo el deco bajo el brazo para seguir visionando televisión de M+, sin gastos, pues no se puede tener una cuenta con Internet en cada sitio.

Creo que queda clara mi dependencia con M+ Satélite

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @estebi50

Seguimos sin saber que es lo que te sucede exactamente, si tienes alguna incidencia con la tv por satélite o lo que quieres es acceder a tu área privada nos comentas.

Saludos Elizabeth b.

[estebi50]

Mi problema es que no hay manera de contactar a traves de la Web con M+. Accedo a mi area privada pero desde ahñi no hay manera de contactar con M+. Pinchaba en escribenos@telefónica.com y daba error 400. Al final he enviado mi comunicación directamente a esa dirección de e-mail y estoy a la espera de que contesten. En resumen veo que está todo enfocado al cliente de fibra y se desprecia al de satélite. Si solo necesitara conexión en un domicilio seguramente iría a fibra pero en mi caso el satélite es lo  que necesito y soy cliente desde el C+ analógico.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @estebi50

Para contactar con los compañeros de satélite puedes llamar al 902110010, contactar por el chat , la comunidad ,twitter o en el siguiente enlace y te atenderemos por cualquier canal aunque solo dispongas de satélite.

Saludos Elizabeth b.

[estebi50]

Pinchando en el enlace que pones, da Error 400 Bad Request y lo del teléfono ya lo sabía pero no estoy dispuesto a pagar cada vez que haya que contactar con ellos por eso el comunicarme mediante la Web. Es imperdonable que no haya un teléfono gratuito o normal para contactar. Una vergüenza!.

Para fibra si que tenéis el 1004 gratuito pero consideran al cliente de satélite de 2ª categoria,

Lo dicho vergonzoso.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @estebi50 :

Pues la forma de contacto por la web, es la que te hemos indicado, es raro que te de error.

Te la escribimos aquí por si acaso:

www.movistar.es/escribenos 

Un saludo, Miguel.

[estebi50]

Acabo de pinchar y sale el mismo mensaje Página desconocida y Error 400 Bad Request.

Apagaré el ordenador y volveré a encenderlo por si es algo del navegador Chrome.

Gracias y un saludo

[Arvisan]

Bienvenido a la Comunidad Movistar, @estebi50

[thonio]

   Hola @estebi50 y bienvenido a esta nuestra Comunidad,

tambien puedes mantener comunicacion y recibir ayuda desde aqui (Comunidad Movistar) si asi lo deseas, mediante Twitter o bien pinchando en este enlace, el cual te redirigira a la siguiente pagina de atencion al cliente:

¿Te ayudamos? Consúltanos tus dudas

   Gracias por participar en la Comunidad y un saludo.