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Un fallo de seguridad en Movistar, el servicio de telecomunicaciones más usado de España, ha dejado al descubierto los datos de facturación de sus clientes, según ha advertido la organicación Facua-Consumidores en Acción.
Según la organización, el agujero de seguridad permitía acceder a nombres, domicilios, direcciones de correo electrónico, numeraciones fijas y móviles e incluso al desglose de sus llamadas "como consecuencia de un error básico de programación en lo que la asociación considera la mayor brecha de seguridad en la historia de las telecomunicaciones en España", explica la asociación.
La asociación explica que ha sido accesible para cualquier persona sin necesidad de que tuviese conocimientos de informática. Bastaba con tener una línea con la compañía y, tras introducir en la web su DNI y contraseña, acceder a los datos de facturación; al pedir el visionado de cualquier factura, la dirección del navegador pasaba a incorporar un código alfanumérico equivalente al número del recibo, que podía modificarse de manera que la página pasaba a mostrar las facturas de otros clientes.
Tras conocer el fallo, Facua levantó acta del mismo ante un notario y ha explicado que ha presentado una denuncia contra Telefónica España y Telefónica Móviles ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a la que ha solicitado la apertura de un expediente sancionador contra la multinacional española por el error de seguridad descubierto en la página web de su marca de telecomunicaciones.
Asimismo, comunicó la existencia del agujero a responsables de Movistar en la tarde del domingo que se pusieron rápidamente a buscarle solución, un fallo que ha quedado solventado durante esta madrugada, aunque capando la posibilidad de acceder a la versión online de las facturas emitidas desde agosto de 2017. Este medio día, responsables de la compañía mantendrán una reunión con dirigentes de la asociación.
"Las sanciones máximas que establece la normativa española de protección de datos son ridículas"
Tras tapar el agujero de seguridad, Facua mantendrá una reunión con los responsables de la operadora, eso sí, "ahora, Movistar tiene que enviar una comunicación a sus clientes para informarles de que ha tenido conocimiento del fallo de seguridad que ha expuesto públicamente sus datos. Así lo establece el Reglamento General de Protección de Datos (RGPR)", indica el organismo.
Más allá de la comunicación a los clientes, Facua explica que la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal española limita estas multas a 300.000 y 600.000 euros, dependiendo de que se trate de infracciones graves o muy graves. "Unas sanciones máximas absolutamente ridículas que establece la normativa española de protección de datos, que reclama al Gobierno que actualice al no resultar proporcionales a la gravedad de las irregularidades y la cifra de afectados, que puede llegar a ser de decenas de millones de usuarios".
