c7 bloqueado por imei

[juan.1971]

hola, fui a realizar una llamada con mi c7  y no podia y recibir tampoco.he llamado al 1004 y me dicen que el nº de imei del movil esta en la lista de robados y la unica solucion es presentar factura de compra.yo lo compre por ebay hace 7 meses y no tengo factura el que me lo vendio no contesta ni por correo ni tlf supongo que sabe de sobra por que lo llamo.estoy harto de llamar al 1004 y como me gaste dinero nada asi que estoy sin tlf.una ayuda haber si existe alguna solucion.

[OscarL-Movistar]

Hola juan.1971,

Bienvenido a la Comunidad Movistar

Lo lamento pero sin la factura de compra no tenemos opción de ayudarte a desbloquear  ese terminal

Un saludo.