Buenos días, @carlos vh
¡¡¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!!!
"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar )
Funcionamiento de la comunidad
Un Saludo 
Hola @carlos vh y bienvenido a la Comunidad ,-)
Nos ponemos hoy mismo con tu caso.
Un saludo.
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