Accede al universo de la calidad 4K con el Descodificador UHD de Movistar Plus+

[Movistar]

Deslúmbrate disfrutando de los contenidos en calidad UHD/4K con tu nuevo  Descodificador UHD de Movistar Plus+. Si ya eres cliente de Movistar Plus+ puedes adquirir tu Descodificador UHD de Movistar Plus+ por 40€ (IVA incluido).

Además, si quieres aprovechar nuestra oferta miMovistar DAZN, Netflix y Disney+ y ver sus contenidos sin salir de Movistar Plus+, necesitas disponer de un descodificador UHD, ya sea cableado por 40€ o Smart WiFi sin cables por 60€. Con el descodificador UHD podrás disfrutar de una experiencia completa y acceder así a otras plataformas y sus contenidos.

¿Qué necesito para ver contenidos en calidad UHD /4K?

• Debes tener contratada la TV de Movistar Plus+ a través de Fibra (no es posible con cobre ni por satélite, ni en dispositivos) y una oferta de TV que incluya los contenidos de series, cine, fútbol… que están disponibles en UHD.

• Necesitas contar con una televisión compatible con UHD (Ultra High Definition/4K, consulta el manual de tu televisión para comprobar qué puertos HDMI pueden ser compatibles con UHD/4K. Por ejemplo, puedes verlos identificados como HDMI 4K, UHD, HDCP 2.2 o MHL). Si los puertos HDMI de tu televisor no son compatibles con UHD/4K, se podrá ver la TV de Movistar Plus+ pero en calidad HD. Los televisores con reescalado de 4K tampoco son válidos.

• Disponer de un Descodificador UHD de Movistar Plus+, ya sea cableado o Smart WiFi, conectado mediante cable HDMI 2.0 a un puerto HDMI compatible con UHD/4K de la televisión.

¿Cómo puedo adquirir mi nuevo Descodificador UHD/4K?

Si ya eres cliente de Movistar Plus+, en este enlace+ puedes contratar tu Descodificador UHD de Movistar Plus+ por un pago único de 40€ (IVA incluido), en concepto de cuota de alta, y te lo enviamos a casa. Si prefieres, también puedes contratarlo con instalación, por 90€ (40€ en concepto de cuota de alta y 50€ en concepto de instalación). Si instalas tú mismo el nuevo descodificador, tendrás que devolver el antiguo en los siguientes 15 días en tu tienda más cercana.

¿Qué contenidos puedo ver en calidad UHD / 4K?

Para que empieces a disfrutar de las posibilidades que te ofrece tu Descodificador UHD con los más de 1.000 contenidos UHD/4K te proponemos Cine, Series y Documentales bajo demanda disponibles en las secciones correspondientes del menú de Movistar Plus+ y también tienes calles especiales de contenidos UHD en el menú principal. Además, desde el buscador se puede introducir las palabras “UHD” o “4K” y aparecen todos los contenidos en calidad UHD/4K. En directo tienes fútbol y DAZN F1® 4K en los diales UHD correspondientes. La lista de contenidos en UHD irá aumentando con continuas incorporaciones. 

Además, con la funcionalidad de Picture in Picture, puedes disfrutar del contenido que quieras a pantalla completa y poner enventanado un canal con contenido UHD y así saber cuándo empieza la emisión.

Puedes empezar tu experiencia UHD/4K con series de producción original como las dos temporadas de Paraíso, RAPA, Nasdrovia, Antidisturbios, Mira lo que has hecho, El embarcadero, Arde Madrid, La Peste, Gigantes, El día de mañana,  Instinto, Hierro, SKAM y más. Todas las series originales de Movistar Plus+ están disponibles en UHD. Si lo prefieres, también puedes ver en calidad UHD/4K series de otras productoras internacionales que han batido récords de audiencia como Madame Secretary, The Affair, Line of Duty o Billions, consulta todas las series disponibles en UHD/4K en el carrusel Series en UHD en la sección de tu televisión. En la ficha de detalle de cada serie estará indicado en cada episodio la disponibilidad en UHD, con el icono correspondiente  , para que puedas saber si está en ultra alta definición antes de empezar a ver la serie.

No te pierdas los clásicos como Forrest Gump, Apolo 13, El puente sobre el río Kwai, las entregas de Robocop… ni las pelis más actuales como Cazafantasmas: más allá, Pan de limón con semilla de amapola, Mamá o papá o Maixabel.

En la sección de Documentales encontraras series completas y preestrenos de documentales de todos los géneros: naturaleza, tecnología, actualidad, ciencia… en calidad UHD. Disfruta de los mejores documentales como 'Aurora boreal: fuego en el cielo’, que te permitirá disfrutar de ese espectáculo estelar a gran calidad; 'Gigantes del océano', que se sumerge en las diferentes aguas para que disfrutes de los animales más impresionantes, o ‘Wild Australia: Lucha por sobrevivir’ donde podrás ver con gran definición el día a día de los animales australianos.

En la sección Otros del menú de Movistar Plus+ encontrarás contenido bajo demanda del Canal Cocina y Decasa en UHD, como Sabor de hogar y Los mejores postres del mundo. Cada mes se renovarán sus contenidos y, asimismo, contará con preestrenos y acciones especiales.

¿Cómo sé si tengo un Descodificador UHD/4K?

Solo tienes que asegurarte de que en tu desco pone UHD. Si es tu caso, y dispones de fibra óptica, ya puedes empezar a disfrutar del universo UHD. Ten en cuenta que tus contenidos en calidad UHD/4K disponibles van en función del paquete Movistar Plus+ contratado. 

Cómo instalar tu Desco

Recuerda que...

• El Descodificador UHD no se compra, se alquila. Si tienes uno antiguo, recuerda devolverlo antes de 15 días en tu tienda más cercana.

• El Descodificador UHD está disponible para clientes miMovistar y clientes de Movistar Plus+. Puedes tener tu Descodificador UHD con cobre, pero no disfrutarás de contenidos UHD/4K al no disponer de Fibra.

• El Descodificador UHD no es compatible con TV por satélite. Adquirir el descodificador UHD es posible cuando el acceso al servicio de televisión Movistar Plus+ es a través de cobre o Fibra, pero recuerda que sólo podrás ver contenidos en calidad UHD a través de Fibra óptica.

• Si tienes miMovistar con Netflix y/o Disney+, sólo podrás disfrutar de los contenidos de Netflix y/o Disney+ en la TV si dispones de un Descodificador UHD o un Descodificador UHD Smart WiFi. Conoce las diferencias entre estos dos dispositivos.

• Si tienes un Descodificador Smart WiFi y lo quieres cambiar por un Descodificador UHD cableado, necesitas la visita de un instalador, por lo que tendrás que abonar el importe de la cuota de alta del dispositivo (40€ IVA incluido) y el importe de la instalación 50€ IVA incluido. Como alternativa, puedes contratar el nuevo Descodificador UHD Smart WiFi con una cuota de alta de 60€ IVA incluido

• Puedes contratar este descodificador UHD con el servicio Multi+ en las mismas condiciones que en el alta del servicio Movistar Plus+, es decir, la cuota de alta del Descodificador será de 0€ o de 40€ (IVA incluido) en función del paquete de televisión que tengas o contrates. Adicionalmente, se aplicarán las cuotas correspondientes al servicio Multi+.

• Puedes tener conectados en tu línea dos descodificadores UHD teniendo Multi+, si bien el servicio Multi+, de momento, no garantiza el acceso simultáneo a dos contenidos en calidad UHD. En caso de problemas de visionado de contenidos UHD, se recomienda configurar uno de los dos descodificadores para rebajar la calidad del contenido a calidad Full HD (1080p). (Para hacerlo, seguir la siguiente ruta: MENÚ >> CONFIGURACIÓN >> MODO DE PANTALLA >> Seleccionar la opción “Manual” y el modo de pantalla FULL HD 1080p).

• Por defecto, cuando conectes el descodificador UHD a tu televisión/SmartTV 4K, la resolución de pantalla del desco cambiará a UHD, siempre que esté en la configuración automática. Si no es así, deberás seleccionar la resolución manualmente. En este post de Ajustes del desco UHD te explicamos cómo cambiar el modo de pantalla.

Mantente al día de las actualizaciones del descodificador UHD de Movistar Plus+

Nota: Los canales UHD mencionados solo tendrán programación en el horario de emisión del evento en directo

[Abemar]

@jorgebcn, en el párrafo : "Si tienes un Descodificador Smart WiFi y lo quieres cambiar por un Descodificador UHD cableado, necesitas la visita de un instalador, por lo que tendrás que abonar el importe del dispositivo (20€ IVA incluido) y el importe de la instalación 50€ IVA incluido. Como alternativa, puedes contratar el nuevo Descodificador UHD Smart WiFi con una cuota de alta de 50€ IVA incluido"

[Alberto Aranda]

Yo tengo el deco 4k desde hace 1 mes,y ahora veo que han sacado uno nuevo..y segun leo es compatible con HDR y nueva interface?el mio solo veo el contenido 4k pero la interface es la misma de siempre...y si quiero el nuevo deco tengo que pagar 20 pavos mas?no me lo creo..por no llorar vamos..

[jorgebcn]

hola @Abemar muchas gracias por la aclaracion, entonces los clientes somos tontos y no sabemos conectar un cable de red al desco que lo tiene que hacer un tecnico, pero en cambio los que tienen wifi como no hace falta conectar el cable de red si, pero pagando 50 euros.

Hola @Alberto Aranda como dicen mas arriba en tu caso no serian 20 euros, serian 70 euros ya que como dice el compañero de mas arriba los descos cableados de 20 euros te los tiene que poner un tecnico si o si pagando los 50 euros extras.

Pues encima leo por aqui que los que compraron los smartwifi hace poco tampoco valen.

Pero que bien hacen las cosas!!

[pacofreire]

@jorgebcn ha escrito:

hola @Abemar muchas gracias por la aclaracion, entonces los clientes somos tontos y no sabemos conectar un cable de red al desco que lo tiene que hacer un tecnico, pero en cambio los que tienen wifi como no hace falta conectar el cable de red si, pero pagando 50 euros.

Hola @Alberto Aranda como dicen mas arriba en tu caso no serian 20 euros, serian 70 euros ya que como dice el compañero de mas arriba los descos cableados de 20 euros te los tiene que poner un tecnico si o si pagando los 50 euros extras.

Pues encima leo por aqui que los que compraron los smartwifi hace poco tampoco valen.

Pero que bien hacen las cosas!!

---

Buenas noches, @jorgebcn

Este es el texto literal y que reproducía el usuario @Abemar en su Post 

"Si tienes un Descodificador Smart WiFi y lo quieres cambiar por un Descodificador UHD cableado, necesitas la visita de un instalador, por lo que tendrás que abonar el importe del dispositivo (20€ IVA incluido) y el importe de la instalación 50€ IVA incluido. Como alternativa, puedes contratar el nuevo Descodificador UHD Smart WiFi con una cuota de alta de 50€ IVA incluido"

Y este otro es el que figura, de forma íntegra, en la propia página de contratación del nuevo Descodificador UHD

(El encabezamiento de la sugerencia que viene a continuación es fundamental para entender a que se están refiriendo realmente desde Movistar)

Tengo un descodificador Smart WiFi (HD). ¿Lo puedo cambiar por un descodificador UHD?

Si deseas adquirir un descodificador UHD (con cable) para sustituir tu actual descodificador HD Smart WiFi ( sin cable) puedes hacerlo, pero contratando la opción de instalación, por lo que abonarás el importe de la cuota de alta del alquiler del descodificador UHD (20€ IVA incluido) + la de instalación 70€. En este caso, te recomendamos contratar el Descodificador UHD Smart Wifi, con una cuota de alta de 50€ IVA, con la opción de autoinstalación.

En ese hipotético caso se supone que contratamos en su día el anterior Desco Smart Wifi, pero compatible hasta HD (comercializado por Movistar hasta enero del 2018), porque estaba alejado su emplazamiento de donde estaba  instalado el Router Smart WiFi  . Por tanto no disponíamos de cableado Ethernet, canalizado de forma adecuada, para conectar aquel desco Wifi HD con ese Router Smart Wifi.

Si ahora quisieramos contratar un nuevo desco, pero compatible con la calidad de imagen UHD / 4K, inicialmente pensariamos en la opción más económica de las dos, Descodificador UHD #(20 € autoinstalable)...pero eso significaría volver a tener aquel mismo 'problema de antes': No disponemos del Cable Ethernet canalizado de forma adecuada para conectar el, nuevo desco UHD con nuestro Router Smart Wifi.

Es decir, si queremos conectarlos por cable Ethernet, tendriamos que pasar a contratar, además su instalación. Es decir, 70 € (20 € del desco UHD cableado + 50 € de su 'instalación').

¿Alternativa que saldría más económica y que, en principio, además nos ahorraría obras y cableado en nuestra vivienda? Contratar el otro Descodificador UHD Smart WiFi  , (50 € para su versión autoinstalable).

De esa forma, igual que antes, conexión entre este nuevo desco UHD Smart Wifi y el router de forma inalámbrica por Wifi+ (5 GHz). Al final sería 20 € 'más económica que la otra opción' ...pero para ese caso en concreto. Nada más. Sólo se trata de un ejemplo.

[srmsrm]

---

@Movistar  ha escrito:

- Si tienes un Descodificador Smart WiFi y lo quieres cambiar por un Descodificador UHD cableado, necesitas la visita de un instalador, por lo que tendrás que abonar el importe del dispositivo (20€ IVA incluido) y el importe de la instalación 50€ IVA incluido. Como alternativa, puedes contratar el nuevo Descodificador UHD Smart WiFi con una cuota de alta de 50€ IVA incluido

---

Un  deco por el que pagas y no es tuyo y encima sin wifi?

Venga ya.....

[toher1]

Hola a todos , yo tengo el deco uhd wifi y tengo la nueva interfaz veo todos los programas que han puesto en uhd pero porque las busco ya que no tengo el carril específico de uhd, no sé si es normal o tengo que esperar a que se actualice solo , a alguno más le pasa

gracias a todos

[EnriqueMurilloRuiz7]

@toher1 Al menos la tienes la nueva interfaz, yo nada jajaja

se te actualizo sola?

[toher1]

Si 

[Basten]

En este hilo están hablando de todos estos temas. 

-Sólo hay dos descos 4k uno wifi y otro cableado

-La nueva interfaz está activa para algunas provincias y se irá extendiendo al resto.

-Si ya tienes un desco wifi 4K no necesitas comprar este, se irán actualizando ambos.

[jmsd99]

• Parece como sino se emitiera en 4K sino que el deco escalara la resolución a 4K.