Controla Movistar Plus+ con la voz gracias al nuevo Mando Vocal

[Movistar]

El Mando Vocal Movistar Plus+ es el dispositivo del Hogar Movistar. con el que disfrutar de una experiencia más sencilla e intuitiva de Movistar Plus+, ya que te permite usar la voz y el lenguaje natural para acceder a los contenidos y realizar las acciones más habituales. Porque, ¿quién no ha querido poder hablar con el mando de la televisión para pedirle una película, alguna recomendación o simplemente para evitar darle a la tecla equivocada una y otra vez? Disfruta de una nueva manera de interactuar con el asistente virtual Aura.

Además, puedes convertir el Mando Vocal de Movistar Plus+ en Mando Universal. De esta forma, te olvidarás del otro mando de la televisión porque con este puedes encender o apagar el televisor o subir y bajar el volumen. Con el mando vocal, dentro de Movistar Plus+ puedes cambiar el audio, activar los subtítulos, controlar la reproducción, navegar por el menú, usar la voz en vez de los botones del mando, o para dictar un texto en el buscador (Speech to text), entre otras cosas. Además, también permite el acceso con la voz a las  Living Apps de Movistar. Sigue leyendo para conocer todo lo que te permite hacer el Mando Vocal de Movistar Plus+.

• ¿Qué necesitas para poder incorporar el Mando Vocal a tu hogar?
• ¿Cómo conseguirlo?
• ¿Cómo funciona el Mando Vocal?
• Saca el máximo partido a tu Mando Vocal Movistar Plus+
• Cómo empezar a utilizar el dispositivo vocal
• Convierte el mando vocal de Movistar Plus+ en mando universal
• Otras funciones

¿Qué necesitas para poder incorporar el Mando Vocal a tu hogar?

Simplemente, ser cliente de Movistar Plus+ y disponer del  Descodificador UHD o  Descodificador UHD Smart WiFi.

¿Cómo conseguirlo?

• Si ya dispones de descodificador UHD, puedes hacerte con el nuevo Mando Vocal Movistar + por sólo 10 euros con envío gratuito, a través de la web.
• También puedes contratarlo junto al Descodificador por 40€ o el Descodificador UHD Smart Wifi por 60€.

¿Cómo funciona el Mando Vocal?

Con el fin de asegurar la privacidad en el hogar, el asistente virtual solo se activa pulsando el botón ‘Aura’ -situado en la parte central-, que hay que mantener presionado mientras hablas.

Saca el máximo partido a tu Mando Vocal Movistar Plus+

Descubre todo lo que puedes hacer con el nuevo Mando Vocal de Movistar Plus+ y estate atento porque las funcionalidades están en constante evolución:

• Di “Ayuda” para desplegar la guía rápida con todo lo que puede hacer.
• Buscar contenidos:
  • Por título: “Quiero ver Mientras dure la guerra/ la película Yesterday/ la serie La Peste”/ “Busca la serie La Unidad”
  • Por actor/actriz o director: “Películas de Clint Eastwood”
  • Por género o tipo de contenido: “Quiero ver una película/serie de miedo, de acción, de aventuras, romántica, de risa, etc.”
  • En la parrilla de programación de canales: “¿Qué ponen en Cero?”/ “¿Qué series emiten en Antena 3?”
  • Por una combinación de varios: “Busca películas de drama de Alejandro Amenábar”/ “¿Qué películas de acción echan en AXN esta noche?”
  • De contenidos relevantes: “¿Cuáles son los últimos estrenos de series/cine?”/ “Muéstrame las películas más vistas”
  • Encuentra el partido: “¿Cuándo es el próximo partido del Real Madrid?”/ “¿Dónde ponen a los Lakers?”
  • Dictar con la voz un texto en el buscador (Speech to text)

• Pedir recomendaciones:
  • Personales: “Recomiéndame algo que ver”
  • Basadas en otros títulos: “Quiero ver una película parecida a Toy Story”

• Controlar las teclas del mando:
  
  • Simulación de las teclas del mando: “Apagar”/ “OK”/ “Arriba”
  • Sintonizar un canal por nombre o número de dial: “Pon Antena 3”/ “Ver canal 10”/ “Telecinco”/ “Cambia al canal Disney”/ “Ir a 1”
  • Reproducción directa de un título: “Pon Babylon Berlín”/ “Quiero ver el documental de Roma”
  • Controlar de la reproducción: “Ponlo desde el principio”/ “Avanza 30 segundos”/ “Pausar”
  • Cambiar el audio y los subtítulos: “Ponlo en Versión Original”/ “Pon los subtítulos en inglés”/ “Quitar subtítulos”
  • Navegar por las secciones del menú: “Menú principal” / “Ir a Netflix” / “Ir a Grabaciones”

• Abrir las Living Apps de Movistar:
  • Ahora puedes acceder y navegar con la voz por las Living Apps de Movistar: “Abrir la Living App de TikTok Extra”/ “Abrir Twitter” / “Abrir Smart WiFi”

Cómo empezar a utilizar el dispositivo vocal

1. Sitúate frente al Descodificador UHD que debe estar encendido
2. Presiona el botón “Aura” para enlazar el mando. Verás que se enciende una luz azul en la esquina superior izquierda del mando.
3. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y recuerda aceptar las condiciones de uso del servicio.
4. Cuando haya terminado el proceso de activación, se mostrará un mensaje de confirmación en la pantalla.
5. Acerca la parte superior del mando a tu boca y presiona el botón ‘Aura’ y di en voz alta: "¿Qué sabes hacer?" o "¿Qué están echando?" o “¿Cuáles son los últimos estrenos de series?”. Aura mostrará en la televisión los resultados personalizados que harán mucho más sencillo tu acceso a los contenidos y mejorarán considerablemente tu experiencia en el hogar.

Convierte el mando vocal de Movistar Plus+ en mando universal

Este mando vocal, además de ofrecerte la posibilidad de realizar acciones en Movistar Plus+ a través de la voz, se puede convertir en mando universal. De esta forma, te olvidarás de tener varios mandos y controlar la tele y el desco con el mando vocal de Movistar Plus+. Al convertir el mando vocal en mando universal, podrás controlar el apagado/encendido de la tele y subir y bajar su volumen.

Para convertirlo en mando universal, puedes hacerlo de dos formas:

1. Vinculando por Bluetooth el mando vocal (pulsando el botón de Aura). Cuando lo vinculas, automáticamente se configura para que lo puedas usar como mando universal.

2. Desde la sección de Ajustes del descodificador. Si ya tienes el mando vinculado por Bluetooth con anterioridad, tienes que dirigirte a Ajustes del desco y seleccionar la opción ‘Mando Universal’. Dentro de la sección, debes activar la opción de ‘Uso de Mando Universal’ y pulsar atrás para iniciar el asistente de configuración.

El cualquiera de los dos casos, para convertir el mando vocal en universal, accederás a un proceso guiado que te ayudará a terminar la configuración.

• En primer lugar, el sistema detectará automáticamente la marca del televisor entre las más populares (Samsung, LG, Sony, etc..), en caso de que no se detecte de manera automática la marca, se puede seleccionar de manera manual entre las opciones que aparecen en pantalla.

• Después hará una prueba de sonido, así que te solicitará subir o bajar el volumen de la tele para comprobar que lo ha detectado correctamente. Para esta prueba, no puede estar el mute del descodificador activado.

Una vez hayas seguido estos pasos, olvídate del mando de la tele.

Otras funciones

Búsqueda de contenidos

Puedes preguntar el título de una película o serie para conocer en qué plataforma localizarla, tanto en Movistar Plus+, como en cualquiera de las plataformas de nuestros partners: Prime Video, Disney Plus+, Mitele, Atresmedia, FlixOlé o DAZN. Una vez hayas dado con su localización, podrás acceder directamente a la película o serie si se trata de Movistar Plus+ o a la ficha del contenido de esta en el resto de las plataformas. Así, encontrar lo que deseas ver es mucho más fácil. ¡Solo tendrás que encargarte de preparar tus palomitas y empezar a disfrutar!

Retroiluminación

Si te gusta ver la tele con la luz ambiental atenuada, el mando lo detectará cuando lo cojas y se iluminarán las teclas principales.

Bluetooth

Gracias a la tecnología Bluetooth no tienes que apuntar al descodificador para que funcione.

[LJS]

Hola @PiccoloNene ,

Efectivamente, si al pulsar dos teclas simultáneamente en el Mando Vocal M+ y se enciende la luz azul en la esquina superior izquierda del mando es que está configurado en Bluetooth y, si activaste en su momento la función de mando universal, debería funcionar tanto el apagado simultáneo de desco y TV como el control de volumen y mute del televisor.

Efectivamente, como indicas, el volumen del televisor se controla mediante los códigos infrarrojos, porque los fabricantes de los televisores han hecho una implementación restrictiva del protocolo HDMI-CEC para evitar que "otros mandos" (en este caso el de M+) controlen "su" televisor.... cosa perfectamente comprensible, desde luego, porque aspiran a controlar la experiencia final de uso de su producto (y generar costumbres de uso y vinculación con su marca por parte del cliente). En cualquier caso, eso no resuelve tu problema.

Te sugiero que vayas a la sección MENÚ/AJUSTES (Icono de la rueda dentada)/Mando Universal del servicio M+. Allí podrás ver si tienes activado/desactivado la funcionalidad Mando Universal. Supongo que en tu caso estará Desactivada, por lo que podrás tratar de activarla cambiando el selector correspondiente y pulsando la tecla "Atrás" para confirmar, tal como se indica en pantalla. Con ello el mando tratará de descargarse el juego de códigos infrarrojos de tu televisor para poder controlar el volumen de todo el sistema con el mando M+.

Si no te funciona, me puedes mandar un mensaje privado y hablamos para ver qué puede pasar. Porque, aunque estimamos que con las bases de datos de códigos infrarrojos que maneja el mando universal cubrimos la inmensa mayoría de los televisores comercializados en España, siempre puede haber excepciones.

Un saludo.

[PiccoloNene]

Lo acabo de mirar en ajustes y esta todo activado, pero no veo la opción para que el volumen me funcione con el bluetooth. 

Mi pregunta es; ¿hay alguna manera para que el volumen me funcione por Bluetooth como el resto de teclas?

[LJS]

Hola @PiccoloNene , te envié ayer un mensaje privado con mi nº de teléfono. Llámame cuando te venga bien y lo comentamos.

Eso que tu llamas "...que el volumen me funcione por Bluetooth como el resto de teclas..." es imposible, porque el mando solo se comunica por Bluetooth con el desco y es éste, a través del HDMI, quien transmite la orden al televisor para que suba/baje el volumen del televisor o se apague junto con el desco. Eso es la teoría de la funcionalidad de Mando Universal. Que entiendo que es lo que tú quieres conseguir, manejar el volumen y el apagado/encendido simultáneo de TV y Desco.

Como te decía en el último mensaje, esa comunicación entre Desco y TV se hace a través de un protocolo estándar definido en la industria, el protocolo HDMI-CEC. El problema es que los fabricantes de televisores hacen una implementación restrictiva en sus televisores para evitar que otros mandos (en este caso el de M+) los "maneje". Por eso, ni el mando M+ ni otros análogos, como el del Apple TV o el del Amazon Stick Fire manejan el volumen del televisor mediante Bluetooth, lo hacen mediante el envío directo al televisor de códigos infrarrojos. Por eso, el esquema final de comunicación es que el mando se comunica con el desco mediante Bluetooth para todas sus funciones y, simultáneamente, envía los comandos Mute y V+/- al televisor vía Infrarrojo. El resultado final es el mismo, que la experiencia del usuario es que maneja todo con un solo mando, el de M+ en este caso.

Como dices, parece que en tu caso, los códigos Infrarrojos de V+/- y Mute que envía el mando no los reconoce tu televisor. Lo único que puedes hacer, ya que dices que tienes el modo "Mando Universal" ACTIVADO es ir de nuevo a la página de AJUSTES/MANDO UNIVERSAL y pulsar la tecla que aparece como "RECONFIGURAR", con lo que se reiniciará la detección de tu modelo de televisión por parte del Desco/Mando M+ y ver si así ya funciona. En caso de que siga igual, es porque las bases de datos de comandos Infrarrojos que tiene el mando no incluyen los códigos Infrarrojos de tu modelo concreto de televisor.... quizá porque es un modelo muy nuevo y el fabricante ha cambiado estos códigos respecto a los modelos previos (no suele ser habitual que cambien los códigos de comandos de funciones tan básicas como son las de V+/- y Mute, pero puede pasar. Los datos que manejábamos en Telefónica indicaban que con las Bases de Datos de códigos Infrarrojos que manejaba el desco cubríamos la inmensa mayoría de modelos de televisor comercializados en España en los últimos años, pero, como te decía, puede que algún modelo se haya quedado fuera).

Como te decía al principio, si quieres que hablemos directamente, estoy a tu disposición.

Un saludo

[PiccoloNene]

Ahhh vale, esa era mi duda. Sí, el mando universal sí funciona el volumen de la TV, pero solo por infrarrojos. 

¡Muchas gracias por todo! 😉

[lachp]

tengo un tv loewe. No consigo llegar a el con el mando del deco