cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Descubre el mundo Smart WiFi y gestiona todos tus dispositivos desde la App

Editor_Movistar
114.462 Visitas

Smart WiFi Movistar .jpg

Ya conoces toda la familia de dispositivos Smart WiFi, y todos ellos pueden ser controlados y configurados a través de la app Smart WiFi, disponible en Google Play y Apple Store. 

 

La app Smart WiFi (antes Base Movistar App) es la aplicación creada para ofrecer la mejor conectividad en el hogar; una aplicación instalada en el móvil que lo convierte en un mando a distancia para gestionar y optimizar dicha conectividad de forma sencilla y ofrecer así la mejor experiencia de usuario en el uso del WiFi residencial. Está disponible gratuitamente en Google Play y Apple Store. 

 

Con la app Smart WiFi  Movistar pone la inteligencia al servicio de la comodidad

 

Accede a estos vídeos donde verás todo lo que la App Smart WiFI puede hacer por ti:

 

Los dispositivos que conforman Smart WiFi  son:

 

  • El Router Smart WiFi (antes Movistar Base o HGU) para disfrutar de los 300 Mb a través de WiFi+.Y ahora lo tienes autoinstalable, a tu disposición. 
  • El Amplificador Smart WiFi (conocido como punto de acceso dual Base Port o Videobridge) para llevar la experiencia WiFi+ a todos los rincones del hogar.

 

 

La App Smart WiFi Está disponible para dispositivos iOS y Android de forma gratuita

 

Funcionalidades

 

  • Permite ver y gestionar el mapa de la red del hogar (1) de modo que, de un vistazo, es posible ver todos los dispositivos conectados a la red del hogar agrupados por categorías (móviles, tablets, PC…), además de poder personalizarlos con una foto y permitir o denegar el acceso a un dispositivo concreto.
  • Puedes cambiar el nombre y la clave de las redes WiFi y WiFi+ (2) o activar de manera sencilla una WiFi de invitados que ofrezca acceso a internet (y no a la red del usuario) sin necesidad de dar las claves de la WiFi del hogar. Muy similar a lo que se hace con los smartphones para compartir internet.
  • Así mismo, la nueva app facilita realizar un diagnóstico de la red WiFi (3) de modo que la app Smart WiFi comprueba su estado y, en caso necesario, optimiza la configuración del router para mejorar el WiFi.
  • Todas estas posibilidades se completan con la posibilidad de chequear los servicios y el estado del router Smart WiFi (4) ya que la app Smart WiFi comprueba el estado del equipo y sus servicios y si hay alguna incidencia permite comunicarlo a los expertos de Movistar desde la propia App.

App Smart WiFi.jpg

 

Características de la app Smart WiFi

 

  • Evaluar la red WiFi (2.4 GHz) y WiFi+ (5 GHz) del hogar.
  • Optimizar y personalizar la red WiFi y WiFi+.
  • Controlar y/o bloquear los dispositivos conectados a nuestra red.
  • Diagnosticar los servicios contratados: TV, teléfono y conectividad.
  • Crear WiFi de invitados.

 

Requerimientos técnicos

 

Equipos FTTH compatible con la APP:

  • HGU Askey (FW n30)
  • HGU Mitrastar (FW B31)

Modelos y versiones de móvil compatible:

  • SmartPhone Android con versión 4 o superior.
  • iPhone 5 o superior con versión iOs 8, 9 y 10.

 

Descarga aquí la app Smart Wifi totalmente GRATIS

 

playstore-icon.png - Android

 - iOS

 

 

Te recordamos que puedes disfrutar de la mejor experiencia de navegación inalámbrica en tu domicilio a la máxima velocidad gracias al router Smart WiFi de Movistar ahora en modalidad auto-instalable por solo 50€.
App Smart WiFi Movistar.jpg

40 Comentarios
Usuario Senior

La verdad es que queria presentar mi queja... pero veo que no soy el unico indignado ...

Solo deciros que aqui uno va a tramitar el traspaso a Vodafone, y aconsejo a todos los que no tengais permanencia , hagais lo mismo, hbo tv 4k mas barato y mas megas para el movil!

Tienen una cara que es increible ....

Usuario Senior

Y ahora aparece un "descodificador" inalambrico por 50 euros si eres nuevo y 100 euros si ya eres cliente. ¿Como es posible este trato comercial a los clientes de siempre de Movistar?

¿Solo queda la opción de ir cambiándose de empresa cada poco tiempo para poder coger las oportunidades que solo aparecen para los nuevos, dejando a los antiguos clientes con cara de "tonto"?

Este es el chat que he tenido. Menos comercial con un actual "cliente total" es imposible: 

Maria: Hola, ¿en qué te puedo ayudar?
 
Tú: hola
Maria: hola
 
Tú: soy cliente de Movistar fusion 300 mg fibra
Tú: movistar plus total
Maria: ¿Qué deseas contratar?
 
Tú: Y tamiben un equipo base y un amplificador
Tú: que a pesar de ser cliente de movistar me costaron 100 y 50 euros, creo.
Maria: se factura el importe de los equipos
 
Tú: Ahora veo un "descodificador" smart wifi
Tú: ¿me podrías decir cuanto me va a costar si quiero comprarlo?
Maria: el descodificador inalámbrico tiene coste de 100€
 
Maria: le facilito enlace para que pueda echarle un vistazo
 
Maria: Haz clic aquí
 
Tú: Si soy nuevo cliente me cuesta 50, si soy cliente que tiene "TODO" lo que se puede tener de Movistar me cuesta 50 (?)
Tú: Ah, y soy "cliente total" desde hace bastantes años.
Tú: Y lo que he pagado por el equipo BASE no hace ni tres meses me ha costado 100 euros y el amplificador 50 euros
Maria: como nuevo cliente, tiene que ir el técnico para realizar la instalación de la TV y solo se cobra el equipo, en este caso, se cobra el equipo y la instalación
 
Tú: ¿Y si me doy de baja y luego de alta?
Maria: si tramita un alta nueva en el servicio de TV, y desea este equipo, se cobra el equipo
 
Tú: Vale. Gracias. Adios.
Maria: gracias a usted por contactar con nosotros, le deseo una buena tarde
Aportador Cinturón Blanco

Buenos días,

Soy cliente de movistar fusion desde hace más de 3 años, tengo un ONT+Router+Descodificador por cable y ahora me gustaria adquirir un descodificador inalámbrico y devolver el que tengo.

 

Primero de todo, me parece ridículo que tenga un coste de 100 € (el cual se indica con instalación, totalmente falso, la instalación la realiza uno mismo).

Pero es que además como el ONT y router que tengo (que me instaló Movistar por cierto) y que NO sirve para el descodificador inalámbrico tengo que comprar/alquilar otro router compatible para el descodificador inalámbrico de 50 €+gastos de envio, por supuesto.

 

En resumen tengo que desembolsar 150 €!!!!!    para poder utilizar el mismo servicio que ya tengo contratado hasta ahora si quiero ver la TV a 7 metros de distancia.

Lo que me parece ya impresionante, es que para nuevos clientes, ya les instalen el router compatible inalámbrico y el precio del descodificador sea a la mitad de precio que los clientes ya existentes. (50€).

 

Indignante ciertamente.

Aportador Cinturón Azul

En el Ipad, no funciona, la instalo, pero luego no puedo poner la password del router. No me deja moverme por la pantalla.

Aportador Cinturón Azul

Desde hace un año tengo instalado un Movistar Base, HGU, Smart WIFI (o como demonios se quiera llamar) HUAWEI HG8141W que me costó 100€ del ala.

Pues bien la famosa APP Movistar no es compatible con este dispositivo para

  • Evaluar la red WiFi (2.4 GHz) y WiFi+ (5 GHz) del hogar.
  • Optimizar y personalizar la red WiFi y WiFi+.
  • Controlar y/o bloquear los dispositivos conectados a nuestra red.
  • Diagnosticar los servicios contratados: TV, teléfono y conectividad.
  • Crear WiFi de invitado

y parece que no lo va a ser nunca.

Solo son compatibles:

  • HGU Askey (FW n30)
  • HGU Mitrastar (FW B31)

¿Que hacemos los que tenemos un HUAWEI HG8141W y nos ha costado lo mismo que los que tienen Askey o Mitrastar?

Aportador Cinturón Azul

¿no existe la app Smart wifi para Windows?

BLUE VIP

Buenas tardes, @AngelMejuto

 

No. No hay versión disponible para Windows Phone. Las que están operativas corresponden a los SO que cuentan con practicamente la totalidad de la "cuota de mercado" en España: Android e IOS.

 

App Smart WiFi

 

Como explicación adicional para comprender que no exista una versión de esa App para móviles con ese SO Windows Phone

 

Microsoft dejo de dar soporte al Windows Phone 8.1 hace ya más de seis meses

 

"Microsoft ha confirmado que Windows Phone 8.1 se quedará sin soporte a partir del 11 de julio (2017), ..., un movimiento que se ha precisado como “fin de soporte general” de dicho sistema operativo"...

 

Tampoco hay alternativas viables para lo que entonces plantearan desde la propia Microsoft como evolución para aquel Sistema Operativo de los móviles con Windows.

 

Fuente: wikipedia

 

Windows 10 Mobile

 

Este artículo trata sobre Windows 10 en teléfonos inteligentes y tabletas (de 8 o menos pulgadas). Para Windows 10 en PC, véase Windows 10

 

Windows 10 Mobile es un sistema operativo móvil desarrollado por Microsoft diseñado para teléfonos inteligentes y tabletas, es parte de las ediciones de Windows 10 y sucesor de Windows Phone 8.1.

 

El 8 de octubre de 2017, el ejecutivo de Microsoft, Joe Belfiore, reveló que la compañía ya no desarrollaría nuevas funciones o hardware para teléfonos con Windows, debido a su baja participación en el mercado y la consiguiente falta de software de terceros para la plataforma. Microsoft abandonó en gran parte su negocio móvil, despidiendo a la mayoría de los empleados de Microsoft Mobile en 2016, en su lugar se centró proporcionar aplicaciones y servicios compatibles con Android e iOS. El desarrollo de Windows 10 Mobile estará limitado a versiones y parches de mantenimiento.

 

Un Saludo Emoticono feliz

 

Aportador Cinturón Azul

Me refería a Windows pero en PC, más concretamente Windows 10 x64

BLUE VIP

Hola de nuevo, @AngelMejuto

 

Como concepto general esto es la principal utilidad y significado de una APP. 

 

Fuente: wikipedia

 

"Aplicación móvil


Aplicación informática diseñada para ser ejecutada en dispositivos móviles. 
 

Una aplicación móvil, aplicación, apli o app (acortamiento del inglés application) es una aplicación informática diseñada para ser ejecutada en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles y que permite al usuario efectuar una tarea concreta de cualquier tipo —profesional, de ocio, educativas, de acceso a servicios, etc.—, facilitando las gestiones o actividades a desarrollar.

 

Por lo general, se encuentran disponibles a través de plataformas de distribución, operadas por las compañías propietarias de los sistemas operativos móviles como Android, iOS, BlackBerry OS, Windows Phone, entre otros. Existen aplicaciones móviles gratuitas u otras de pago, donde en promedio el 20 a 30 % del coste de la aplicación se destina al distribuidor y el resto es para el desarrollador.El término app se volvió popular rápidamente, tanto que en 2010 fue listada como la palabra del año de la American Dialect Society"

 

Por tanto una aplicación o programa para PC sobrepasa con mucho la utilidad que sí permite  una APP y un dispositivo móvil con SO compatible (Smartphone o Tablet) 

 

 

 

Aprendiz Cinturón Turquesa

Hola a todos, estoy de acuacue con todos sobre la temat de router inteligente, me perdonais pero una vez contratado el servicio da igual que tengas 1año o10 se olvidan de ti y te hacen pagar por mejoras (te dan por el saco  si quieres lo papaga) 

Acerca del autor
  • Apasionado de la comunicación y las nuevas tecnologías, en esto de la telefonía desde la época de Moviline. Community Manager a tiempo parcial.
  • Algunos dicen que en la sencillez está la perfección, será por eso que a mi me encantan todas las nuevas tecnologías que nos hacen la vida más sencilla.
  • Nativo digital. Enganchado a internet y las redes sociales desde que tengo uso de razón. Redactor de contenidos y chico para todo en la Movisfera.
  • Entusiasta de la tecnología y de sus avances. En esto de Internet desde los tiempos de Infovía.