No puedo ver el partidazo en Movistar dispositivos

[xavier comamala]

Hola! Desde hace 1 par de dias, ya puedo disfrutar del partidazo en el deco. En cambio, en dispositivos no. Ni en las 2 tablets ni en el mobil. Quando abristeis m.champions si. Me podeis aclararlo/ corregirlo?

Gracias. Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @xavier comamala,

En principio podrías verlo en dichos dispositivos sin problemas, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y vemos que ocurre.

Saludos.

Ana

[xavier comamala]

Hola! Perdón por no contestar. Al cabo de unas horas se soluciono el problema. Ya puedo ver M. Partidazo en despositivos correctamente.
Gracias por el interes. Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @xavier comamala

Nos alegra saber que ya has podido solucionarlo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

Un saludo. Leo

[CarlosOlmedo]

Porque no puedo ver el partidazo en mi SMART TV???

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CarlosOlmedo

Los Canales de Fútbol estan disponibles en SmartTV si se cumplen los siguientes requisitos: 
 
Tener contratado canales de Fútbol. 
Estar conectado a la red del hogar 
Tener Tv en Fibra o Cobre. No disponible en Satélite 
Los dispositivos deben ser compatibles con Movistar+ dispositivos

Si cumples todos estos requisitos y sigues sin poder verlo facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DaniJou

Hemos recibido tus datos de forma correcta, nos ponemos con tu consulta en breve.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @xavier comamala

Hemos comprobado y el pedido está en ejecución, se pondrán en contacto contigo para la entrega del deco.

Un saludo

Arancha