Movistar duplica la velocidad de tu Fibra óptica

[Movistar]

Movistar ofrece a sus clientes las nuevas velocidades de fibra que duplican la velocidad actual de 300Mb a 600Mb, y la de 50Mb a 100Mb. La solicitud de duplicación se puede realizar online:

Si estás viendo este post desde tu smartphone, te explicamos paso a paso cómo solicitar la duplicación desde la App Mi Movistar. Si ya la tienes instalada, Solicita ya la subida desde la App Mi Movistar.

Si accedes desde tu PC, accede directamente desde estos enlaces:

• Accede a la subida de 50 a 100Mb en tu velocidad de Fibra Óptica
• Accede a la subida de 300 a 600Mb en tu velocidad de Fibra Óptica

Las nuevas altas y los clientes que se reposicionen a un paquete Fusión, podrán disfrutar desde ese momento de la nueva velocidad, que será de 600Mb y 100MB según la modalidad elegida por el cliente. Por otro lado, los clientes que actualmente tienen contratada Fibra de 50Mb y 300Mb disfrutarán de 100Mb y 600Mb respectivamente. En todos los casos se trata de Fibra simétrica. La duplicación de velocidad se irá haciendo por fases hasta completar toda la planta de clientes de fibra, pero puedes solicitar la subida online a través de la App Mi Movistar (te explicamos paso a paso cómo solicitar la duplicación desde la App Mi Movistar) o también desde tu PC tanto para solicitar la subida de 50 a 100Mb como para la subida de 300 a 600Mb.

Recuerda que aún con los mejores dispositivos del mercado, navegar mediante WiFi hace difícil garantizar una determinada velocidad ya que ésta está supeditada a factores como equipamiento y dispositivos, estructura del hogar,  servidores a los que se conecta el cliente, etc. No obstante, sí te garantizamos el WiFi más avanzado del mercado. Con la  Fibra Movistar tienes la mayor calidad de servicio y una atención técnica profesional.

El mejor equipamiento para disfrutar al máximo de la velocidad

Para que consigas optimizar tu WiFi, tienes a tu disposición  el router Smart Wifi completamente gratis con la instalación de las nuevas altas y por sólo 50€ en autoinstalación postventa. Adicionalmente, con el router Smart WiFi, la App Smart WiFi se convierte en la app perfecta para  para optimizar tu conexión inalámbrica y gestionar tus dispositivos conectados del hogar, con unas funcionalidades que te sorprenderán, y que harán que tu experiencia Smart WiFi será increíble.

[rsolegf]

Si ,publicidad engañosa,por eso me han tenido mareando la perdiz tantos dias,ya esta claro, --------------------------------------------- MarioFF Aportador Cinturón Azul ‎21-06-2018 12:29 La información que proporciona movistar es incompleta o incorrecta, en cualquier caso, engañosa. No todos los cliente de fibra de movistar tienen derecho a que se les duplique la velocidad de la fibra, ni siquiera aunque hayan recibido una carta del dto de atención al cliente de la misma compañia informádoles que podían solicitar dicha opción.

[rsolegf]

Si ,publicidad engañosa,por eso me han tenido mareando la perdiz tantos dias,ya esta claro, --------------------------------------------- MarioFF Aportador Cinturón Azul ‎21-06-2018 12:29 La información que proporciona movistar es incompleta o incorrecta, en cualquier caso, engañosa. No todos los cliente de fibra de movistar tienen derecho a que se les duplique la velocidad de la fibra, ni siquiera aunque hayan recibido una carta del dto de atención al cliente de la misma compañia informádoles que podían solicitar dicha opción.

[rsolegf]

Si ,publicidad engañosa,por eso me han tenido mareando la perdiz tantos dias,ya esta claro, --------------------------------------------- MarioFF Aportador Cinturón Azul ‎21-06-2018 12:29 La información que proporciona movistar es incompleta o incorrecta, en cualquier caso, engañosa. No todos los cliente de fibra de movistar tienen derecho a que se les duplique la velocidad de la fibra, ni siquiera aunque hayan recibido una carta del dto de atención al cliente de la misma compañia informádoles que podían solicitar dicha opción.

[neikea]

¿Cuándo llegará la duplicación de velocidad a los clientes del entorno de Barcelona?

Cordialmente

[joan-antoni]

Pide tu mismo la duplicación.

No esperes a que te lo hagan ellos , yo la tengo desde el mismo 21 de mayo, no espere ni un dia en tener la duplicación , llevaba meses esperando una cosa que anunciaron en Enero!!!

[neikea]

Joan Antoni:

Muchas gracias, pero es que de un tiempo a esta parte tengo la mala suerte que todas las llamadas al 1004 sobre migraciones acaban en incidencia que finalmente se arreglan a base de reclamaciones, lo cual me causa un gran engorro, por esa razón quisiera esperar al proceso automático y de ahí mi pregunta sobre la planificación establecida para la zona del Baix Llobregat.

Un saludo,

[pacofreire]

Buenos días , @neikea

Algunos de los posibles métodos para solicitar la duplicación de velocidad 

Siguiendo las indicaciones del Moderador Senior, @PabloS-Movistar en el siguiente Post

Solicita la duplicación de velocidad en tu fibra óptica de forma fácil con la App Mi Movistar

Otra opción posible 

Si accedes desde tu PC, accede directamente desde estos enlaces:

• Accede a la subida de 300 a 600Mb en tu velocidad de Fibra Óptica

Un Saludo 

[neikea]

Ok, muchas gracias, pero tengo un Fusión #50 y el vínculo es para pasar de 300 a 600 (me dice que mi tarifa es incompatible)

Un saludo,

[joan-antoni]

Mira bien los enlaces , los hay para pasar de 50 a 100 y 300 a 600

https://www.movistar.es/Privada/DesafioMC/?utm_campaign=generica-rrss_col&prelog=true&subVel=50&utm_...

mira ese enlace , te tienes que identificar en Mi Movistar luego te saldrá para que pases de 50Mb a 100Mb

[neikea]

Muchas gracias, pero seguiré esperando, entiendo que Movistar tiene que ser más profesional con sus clientes , por lo que parece aún no tiene un plan definido para hacer la migración de forma centralizada, en el interín si otra operadora se pone las "pilas"...

Solamente a modo de botón de muestra cabe recordar la politica relativa al router HGU, los nuevos clientes gratis los ya consolidados 50 euros, huelgan comentarios.

Un cordial saludo a todos,